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新乡保安考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行任务时，遇到突发事件应首先采取的措施是：

A.撤离现场

B.向上级报告

C.先自行处理

D.观察情况

答案：B

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应：

A.立即进行盘问

B.远距离观察

C.立即报警

D.忽略观察

答案：B

3.保安员在执勤时，遇到醉酒人员骚扰他人，应：

A.将其强行带离

B.进行劝解

C.立即报警

D.视情况而定

答案：B

4.保安员在执行门卫勤务时，对进出人员进行登记，其主要目的是：

A.防止无关人员进入

B.方便管理

C.维护秩序

D.以上都是

答案：D

5.保安员在执勤时，发现火情应：

A.立即报警并疏散人员

B.尝试自行灭火

C.观察火势

D.向上级报告

答案：A

6.保安员在执勤时，应保持怎样的姿态：

A.身体前倾

B.肩膀下沉

C.身体挺直

D.双手叉腰

答案：C

7.保安员在执勤时，遇到紧急情况应：

A.保持冷静

B.惊慌失措

C.逃避责任

D.以上都不是

答案：A

8.保安员在执勤时，应如何处理客户投诉：

A.忽略投诉

B.与客户争吵

C.耐心倾听并解决

D.立即向上级报告

答案：C

9.保安员在执勤时，应如何保持警惕：

A.时刻保持高度警觉

B.适当放松

C.与同事闲聊

D.以上都不是

答案：A

10.保安员在执勤时，应如何处理突发事件：

A.按照预案处理

B.自行决定

C.忽略事件

D.以上都不是

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，应具备哪些素质：

A.良好的沟通能力

B.强健的体魄

C.较高的文化水平

D.良好的心理素质

答案：ABCD

2.保安员在巡逻过程中，应注意哪些事项：

A.保持警惕

B.按照路线巡逻

C.记录巡逻情况

D.与同事保持联系

答案：ABCD

3.保安员在执勤时，应如何处理醉酒人员：

A.进行劝解

B.必要时报警

C.防止其骚扰他人

D.忽略观察

答案：ABC

4.保安员在执行门卫勤务时，应做到哪些：

A.严格登记

B.检查证件

C.维护秩序

D.保护财产安全

答案：ABCD

5.保安员在执勤时，应如何处理客户投诉：

A.耐心倾听

B.积极解决

C.必要时向上级报告

D.与客户争吵

答案：ABC

6.保安员在执勤时，应如何保持警惕：

A.时刻保持高度警觉

B.观察周围环境

C.与同事保持联系

D.忽略观察

答案：ABC

7.保安员在执勤时，应如何处理突发事件：

A.按照预案处理

B.保持冷静

C.必要时报警

D.逃避责任

答案：ABC

8.保安员在执勤时，应具备哪些技能：

A.沟通能力

B.法律知识

C.应急处理能力

D.警觉性

答案：ABCD

9.保安员在执勤时，应如何维护秩序：

A.及时制止违法行为

B.进行劝解

C.必要时报警

D.保持冷静

答案：ABCD

10.保安员在执勤时，应如何保护自身安全：

A.注意周围环境

B.与同事保持联系

C.必要时寻求帮助

D.忽略安全

答案：ABC

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，可以佩戴饰品。

2.保安员在执勤时，可以随意吸烟。

3.保安员在执勤时，应保持良好的仪容仪表。

4.保安员在执勤时，可以随意使用武力。

5.保安员在执勤时，应遵守法律法规。

6.保安员在执勤时，应保护客户隐私。

7.保安员在执勤时，应保持警惕。

8.保安员在执勤时，可以随意离开岗位。

9.保安员在执勤时，应积极处理客户投诉。

10.保安员在执勤时，应保持良好的沟通能力。

答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执勤时应具备哪些素质。

答案：保安员在执勤时应具备良好的沟通能力、强健的体魄、较高的文化水平、良好的心理素质和较强的应变能力。同时，应具备良好的职业道德和纪律性，能够严格遵守法律法规和公司规章制度。

2.简述保安员在巡逻过程中应注意哪些事项。

答案：保安员在巡逻过程中应注意保持警惕，按照路线巡逻，记录巡逻情况，与同事保持联系。同时，应注意观察周围环境，及时发现可疑情况，并采取相应的措施进行处理。

3.简述保安员在执行门卫勤务时应做到哪些。

答案：保安员在执行门卫勤务时应严格登记，检查证件，维护秩序，保护财产安全。同时，应具备良好的沟通能力，能够与客户进行良好的沟通，及时解决客户的问题。

4.简述保安员在执勤时如何保护自身安全。

答案：保安员在执勤时应注意周围环境，与同事保持联系，必要