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一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.向客户介绍理财产品时，重点强调的是（）
A.收益高B.风险低C.适合客户需求
2.面对客户对利率的疑问，正确做法是（）
A.回避问题B.详细解释C.随便应付
3.初次与客户沟通，开场应该（）
A.直接推销产品B.建立友好关系C.谈银行业绩
4.客户表示资金不足，应（）
A.放弃沟通B.推荐小额产品C.批评客户
5.介绍信用卡优势，不包括（）
A.免息期B.年费高C.积分兑换
6.客户对贷款流程不了解，要
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