影院暴雨应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为确保在暴雨等极端天气情况下，影院的正常运营和观众的人身安全，制定本应急预案。本预案旨在提高应对暴雨等突发事件的快速反应能力，最大限度地减少损失，保障影院工作人员和观众的生命财产安全。

二、适用范围

本预案适用于本影院在暴雨等极端天气情况下的应急响应和处置工作。

三、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：影院总经理

2.副指挥长：影院副总经理、各部门负责人

3.成员：安全部、运营部、财务部、客服部、物业部等相关人员

（二）应急指挥部职责

1.负责应急工作的全面领导，指挥、协调各部门开展应急工作。

2.制定和调整应急预案，确保应急预案的实时性和有效性。

3.组织应急演练，提高员工的应急处理能力。

4.对应急工作中的重大事项进行决策。

（三）各部门职责

1.安全部：负责应急物资的储备、检查和更新；负责现场安全巡查，确保观众和员工安全；负责应急信息的收集和上报。

2.运营部：负责影院的正常运营，确保在应急情况下提供必要的支持；负责应急车辆的调度和安排。

3.财务部：负责应急资金的筹措和管理，确保应急工作的顺利进行。

4.客服部：负责接听观众咨询电话，提供应急咨询服务；负责协调各部门处理观众投诉。

5.物业部：负责影院设施的维护和保养，确保在应急情况下设施正常运行；负责应急设施的布置和拆除。

四、预警与响应

（一）预警

1.当气象部门发布暴雨预警时，影院应立即启动应急预案。

2.应急指挥部应密切关注天气变化，及时向各部门通报预警信息。

（二）响应

1.紧急响应：当暴雨预警升级为紧急响应时，影院应立即采取以下措施：

-停止售票，引导观众有序撤离。

-关闭影院内所有设施，切断电源。

-对影院内设施进行安全检查，确保无安全隐患。

-组织员工撤离至安全区域。

-向应急指挥部报告情况。

2.阶段性响应：在暴雨预警期间，影院应采取以下措施：

-加强现场巡查，确保观众和员工安全。

-加强应急物资的储备，确保应急工作的顺利进行。

-及时向观众通报天气情况，引导观众合理安排观影计划。

五、应急处置

（一）人员疏散

1.指挥部应立即启动人员疏散预案，确保观众和员工安全撤离。

2.运营部负责引导观众有序撤离，避免拥挤和踩踏事故。

3.安全部负责现场安全巡查，确保疏散过程中无安全隐患。

（二）设施关闭

1.运营部负责关闭影院内所有设施，切断电源。

2.安全部负责对影院内设施进行安全检查，确保无安全隐患。

（三）应急物资保障

1.安全部负责应急物资的储备、检查和更新。

2.财务部负责应急资金的筹措和管理。

（四）信息报送

1.安全部负责应急信息的收集和上报。

2.应急指挥部负责向相关部门和上级单位报告情况。

六、后期处置

（一）善后处理

1.应急指挥部负责组织各部门开展善后处理工作。

2.运营部负责恢复影院的正常运营。

3.安全部负责对事故原因进行调查，提出整改措施。

（二）总结评估

1.应急指挥部负责组织各部门对本次暴雨应急工作进行总结评估。

2.各部门应认真总结经验教训，完善应急预案。

七、附则

（一）本预案由影院应急指挥部负责解释。

（二）本预案自发布之日起实施。

（三）本预案如有未尽事宜，由影院应急指挥部负责修订。

八、应急演练

（一）演练目的

1.提高员工应对暴雨等突发事件的应急处理能力。

2.检验应急预案的有效性和可操作性。

3.发现应急预案中存在的问题，及时进行修订和完善。

（二）演练内容

1.人员疏散演练。

2.设施关闭演练。

3.应急物资保障演练。

4.信息报送演练。

（三）演练时间

每年至少组织一次应急演练。

（四）演练组织

1.应急指挥部负责组织演练。

2.各部门负责参演人员培训和演练准备工作。

九、应急物资

（一）应急物资种类

1.应急照明设备。

2.应急通讯设备。

3.应急食品和饮用水。

4.应急药品。

5.应急工具。

（二）应急物资储备

1.安全部负责应急物资的储备、检查和更新。

2.应急物资应存放于安全、干燥、通风的地方。

十、应急培训

（一）培训对象

1.全体员工。

2.临时工作人员。

（二）培训内容

1.应急预案知识。

2.应急处理流程。

3.应急物资使用方法。

4.应急演练。

（三）培训方式

1.课堂讲解。

2.实操演练。

3.视频教学。

十一、应急联络方式

（一）应急指挥部联络方式

1.电话：xxxxxxxx

2.传真：xxxxxxxx

3.邮箱：xxxxxxxx

（二）各部门联络方式

1.安全部：xxxxxxxx

2.运营部：xxxxxxxx

3.财务部：xxxxxxxx

4.客服部：xxxxxxxx

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