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社区养老服务优化承诺书（9篇）

社区养老服务优化承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作方向

以提升社区养老服务质量和效率为核心，以满足老年人多样化、个性化需求为目标，坚持以人为本、服务至上、创新驱动、协同共治的工作方向，推动养老服务体系建设更加完善、服务供给更加精准、老年人获得感、幸福感、安全感更加充实。

二、行动准则

1.坚持需求导向，深入知晓老年人实际需求，精准对接服务资源，保证服务供给与老年人需求相匹配；

2.坚持普惠共享，推动养老服务资源向薄弱环节和特殊群体倾斜，促进服务均等化；

3.坚持科技赋能，积极应用信息化、智能化手段，提升服务效率和智能化水平；

4.坚持多元参与，鼓励社会力量参与养老服务，构建市场、社会协同发展的服务格局。

三、核心任务

1.优化服务供给

全面梳理社区养老服务需求，建立老年人信息数据库，实现一人一策精准服务；

每日开展__________次服务需求回访，动态调整服务方案，保证服务实效；

开设日间照料、助餐、助洁、助医等基础服务项目，并根据老年人需求增设康复训练、心理疏导等特色服务。

2.强化安全管理

每月开展__________次消防安全检查，及时消除安全隐患，保证服务场所安全无；

定期对服务设施、设备进行维护保养，建立安全应急预案，提升应急处置能力；

加强服务人员安全培训，保证服务过程中的人身安全与隐私保护。

3.提升服务效能

引入信息化管理平台，实现服务预约、过程跟踪、效果评估全流程数字化管理；

每季度组织一次服务质量评估，收集老年人及家属意见，持续优化服务流程；

建立服务人员技能培训机制，每年开展__________次专业培训，提升服务团队综合素质。

4.促进社会参与

每月举办__________场社区养老服务宣传活动，提高老年人及家属对服务的知晓率；

鼓励志愿者、社会组织参与服务供给，建立志愿服务积分制度，激发参与积极性；

与周边医疗机构、养老机构建立合作机制，实现资源互补，提供一站式养老服务。

四、落实保障

1.组织保障

成立专项工作小组，明确责任分工，定期召开联席会议，协调解决服务难题；

建立服务督导机制，每月开展__________次实地督导，保证各项任务落实到位。

2.经费保障

优化财政支出结构，加大对社区养老服务的资金投入，保证服务项目顺利实施；

积极争取社会捐赠，拓宽资金来源渠道，提高资金使用效益。

3.评估保障

建立第三方评估机制，每年委托专业机构开展服务评估，保证服务质量达标；

公开服务评估结果，接受社会监督，推动服务持续改进。

承诺人签名留白

签订日期留白

社区养老服务优化承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所涉及的特定服务内容指本承诺涉及的特定服务项目。

1.2本承诺书所述的老年人指本承诺涉及的老年服务对象。

1.3本承诺书约定的服务期限指本承诺书约定的服务持续时间。

1.4本承诺书涉及的服务质量标准指本承诺涉及的特定技术参数。

1.5本承诺书所述的监督机构指本承诺书约定的监督单位。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本承诺书的实施主体为__________，具备相应的服务资质和运营能力。

2.1.2实施主体承诺严格遵守国家相关法律法规，依法开展养老服务。

2.1.3实施主体承诺建立健全内部管理制度，保证服务质量和安全。

2.2实施对象

2.2.1本承诺书的实施对象为本社区内的老年人，包括但不限于独居老人、高龄老人、失能老人等。

2.2.2实施主体承诺根据老年人的实际需求，提供个性化、多元化的养老服务。

2.2.3实施主体承诺尊重老年人的尊严和权利，保护老年人的隐私。

2.3实施标准

2.3.1本承诺书约定的服务质量标准不低于国家相关标准。

2.3.2实施主体承诺定期对服务人员进行培训，提升服务技能和专业水平。

2.3.3实施主体承诺建立服务评估机制，定期对服务质量进行评估和改进。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1实施主体承诺按照规定比例提取服务费用，保证服务资金的充足。

3.1.2实施主体承诺接受监督机构的资金监管，保证资金使用的合规性。

3.1.3实施主体承诺根据老年人的实际需求，提供相应的补贴和优惠政策。

3.2人员保障

3.2.1实施主体承诺配备足够的服务人员，保证服务的及时性和有效性。

3.2.2实施主体承诺对服务人员进行定期考核，保证服务人员的专业性和责任心。

3.2.3实施主体承诺建立人员培训机制，提升服务人员的综合素质。

3.3技术保障

3.3.1实施主体承诺采用先进的服务技