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2025国考广州市机关事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

1.题目

广州市某机关事务管理局在调研中发现，部分行政机关食堂存在食材浪费、服务质量不达标、管理机制不完善等问题。请根据以下材料，概括行政机关食堂管理中存在的主要问题，并分析问题产生的原因。（材料略）

答案

行政机关食堂管理中存在的主要问题包括：

（1）食材浪费严重。部分食堂采购过量食材，缺乏精细化管理，导致大量食物被丢弃；员工用餐习惯不良，造成餐余浪费。

（2）服务质量不达标。食堂菜品单一，缺乏多样性，难以满足不同口味需求；窗口服务态度冷淡，就餐环境脏乱，影响员工满意度。

（3）管理机制不完善。食堂管理制度缺失，监督机制薄弱，缺乏科学的成本核算和绩效考核；采购流程不规范，存在利益输送风险。

问题产生的原因包括：

（1）管理意识不足。部分行政机关对食堂管理重视不够，缺乏精细化管理理念，导致资源浪费和服务质量下降。

（2）制度执行不力。相关管理制度虽有制定，但执行不到位，缺乏有效的监督和问责机制。

（3）员工参与度低。食堂管理缺乏员工意见反馈渠道，未能根据实际需求调整服务内容，导致满意度低。

解析

本题考查归纳概括能力，需结合材料提炼问题并分析原因。答案需分点作答，条理清晰，避免主观臆断。

2.题目

广州市正在推进机关事务管理数字化转型，部分单位反映数字化平台使用率低、数据共享不畅、信息安全风险突出等问题。请根据以下材料，概括机关事务管理数字化转型面临的挑战。（材料略）

答案

机关事务管理数字化转型面临的挑战包括：

（1）技术壁垒高。部分单位信息化基础薄弱，缺乏专业技术人员，难以适应数字化平台操作；系统兼容性差，数据迁移困难。

（2）数据共享不畅。部门间数据壁垒严重，缺乏统一的数据标准，导致信息孤岛现象突出，影响协同效率。

（3）信息安全风险。数字化平台存在黑客攻击、数据泄露等风险，安全防护措施不足，监管机制不完善。

（4）使用率低。部分员工对数字化平台认知不足，操作不熟练，导致系统闲置率高，未能发挥实际作用。

解析

本题需结合材料归纳问题，答案需分点列举，避免冗余表述。

3.题目

广州市某单位在推进公务用车制度改革中，发现存在车辆使用效率低、维护成本高、监管难度大等问题。请根据以下材料，概括公务用车管理中的主要问题。（材料略）

答案

公务用车管理中的主要问题包括：

（1）车辆使用效率低。部分车辆闲置时间长，存在“人车不匹配”现象，资源分配不合理。

（2）维护成本高。车辆保养不及时，存在过度维修问题；缺乏科学的维修管理机制，导致费用居高不下。

（3）监管难度大。用车记录不完整，缺乏有效的监督手段，存在公车私用现象；信息化监管系统不完善，难以实现实时监控。

解析

本题需结合材料提炼问题，答案需条理清晰，避免主观分析。

二、综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

1.题目

广州市某机关事务管理局在推进“节约型机关”建设中，提出“资源节约、高效利用、绿色低碳”的工作理念。请结合以下材料，分析这一理念对机关事务管理的指导意义。（材料略）

答案

“资源节约、高效利用、绿色低碳”的工作理念对机关事务管理具有以下指导意义：

（1）促进资源优化配置。通过精细化管理，减少浪费，提高资源利用率，降低行政成本。

（2）推动绿色办公。推广无纸化办公、节能设备，减少碳排放，助力城市可持续发展。

（3）提升管理效能。建立科学的考核机制，强化责任落实，推动机关事务管理向现代化转型。

解析

本题需结合材料分析理念的意义，答案需分点作答，逻辑清晰。

2.题目

广州市某单位在推进机关食堂“光盘行动”中，发现部分员工参与度低、宣传力度不足、制度约束不严等问题。请结合以下材料，分析如何提升员工参与度。（材料略）

答案

提升员工参与“光盘行动”的措施包括：

（1）加强宣传教育。通过海报、微信群等渠道普及节约理念，营造良好氛围；开展主题活动，增强员工意识。

（2）完善制度约束。制定食堂用餐标准，对浪费行为进行监督；建立奖惩机制，激励节约行为。

（3）优化菜品供给。根据员工口味调整菜品，减少过量供应；推广“小份菜”选项，避免浪费。

解析

本题需结合材料提出解决方案，答案需具有可操作性。

三、提出对策题（共1题，25分）

1.题目

广州市某机关事务管理局反映，部分行政机关办公设备更新不及时，存在安全隐患。请结合以下材料，提出加强办公设备管理的具体措施。（材料略）

答案

加强办公设备管理的措施包括：

（1）建立定期更新机制。制定设备更新标准，明确使用年限，淘汰老旧设备；建立台账，动态管理设备生命周期。

（2）强化维护保养。定期组织设备检修，建立应急维修机制；推广节能设备，降低能耗。

（3）加强监督考核。将设备管理纳入