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5G网络切片服务协议（2025年）

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供5G网络切片服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“5G网络切片”是指在网络基础设施上，根据用户需求隔离出的具有独立资源、服务质量（QoS）和安全特性的虚拟网络。

1.2本协议所称“服务提供商”是指甲方，拥有并运营5G网络，提供网络切片服务。

1.3本协议所称“服务用户”是指乙方，使用甲方提供的5G网络切片服务。

1.4本协议所称“服务等级协议（SLA）”是指甲乙双方约定的，关于5G网络切片服务质量的性能指标、衡量方式、报告机制和违约责任等方面的约定。

1.5本协议所称“可用性”是指5G网络切片服务正常运行的时间占约定服务时间的百分比。

1.6本协议所称“时延”是指数据包从源地址传输到目的地址所需的时间。

1.7本协议所称“吞吐量”是指单位时间内通过5G网络切片的数据量。

1.8本协议所称“抖动”是指数据包到达时间的差异。

1.9本协议所称“丢包率”是指传输过程中丢失的数据包数量占发送数据包总数的百分比。

1.10本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务描述

2.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下5G网络切片服务：

2.1.1切片类型：[请填写具体的切片类型，例如：增强型移动宽带eMBB、超可靠低延迟通信URLLC、海量机器类通信mMTC等]。

2.1.2切片参数：带宽为[请填写具体的带宽数值]Mbps，时延不超过[请填写具体的时延数值]ms，吞吐量不低于[请填写具体的吞吐量数值]Mbps，连接数不低于[请填写具体的连接数数值]。

2.1.3服务范围：服务覆盖范围为[请填写具体的服务覆盖范围]。

2.1.4切片生命周期管理：甲方负责切片的创建、配置、激活、监控、维护、修改和删除，并提供相应的操作流程和技术支持。

2.1.5服务交付：甲方通过[请填写具体的服务交付方式，例如：无线接入、专线等]方式将切片服务交付给乙方。

2.1.6技术接口：双方同意遵循[请填写具体的技术接口规范]进行数据交互。

第三条服务等级协议（SLA）

3.1甲乙双方同意就5G网络切片服务达成如下服务等级协议：

3.1.1可用性：甲方向乙方提供的5G网络切片服务的可用性不低于99.99%。

3.1.2时延：5G网络切片服务的单向时延不超过1毫秒。

3.1.3吞吐量：5G网络切片服务的上行和下行带宽均不低于100Mbps。

3.1.4抖动：5G网络切片服务的抖动不超过10毫秒。

3.1.5丢包率：5G网络切片服务的丢包率不超过0.1%。

3.1.6切片隔离保证：甲方保证不同切片之间的性能互不影响，并提供相应的技术保障措施。

3.1.7SLA监测和报告：甲方应每月向乙方提供切片性能监测报告，报告内容应包括但不限于可用性、时延、吞吐量、抖动、丢包率等指标。

3.1.8SLA违约处理：如果甲方未能达到本协议约定的SLA指标，应按照[请填写具体的违约处理方式，例如：扣除相应费用、提供服务降级等]进行处理。

第四条费用与支付

4.1甲方向乙方提供5G网络切片服务的费用采用[请填写具体的计费方式，例如：按使用量计费、按切片类型计费、固定月费等]方式计费。

4.2具体费用标准如下：

4.2.1[请填写具体的费用标准，例如：每小时使用量费用为[请填写具体的费用数值]元，每月固定费用为[请填写具体的费用数值]元]。

4.2.2费用计算周期为[请填写具体的费用计算周期]。

4.3乙方应于每月[请填写具体的付款日期]前向甲方支付当月的服务费用。

4.4付款方式为[请填写具体的付款方式，例如：银行转账、在线支付等]。

4.5逾期付款：如果乙方逾期支付服务费用，应按照[请填写具体的逾期付款利率]计算逾期利息，并承担甲方的追索费用。

第五条安全与保密

5.1甲乙双方应遵守国家有关数据安全和隐私保护的法律法规。

5.2甲方应采取必要的安全措施，确保乙方使用5G网络切片服务的安全性。

5.3乙方应遵守甲方制定的安全管理制度，并对自身使用切片服务过程中产生的数据安全负责。

5.4双方应对本协议内容及涉及对方的商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.5本保密义务不因本协议的终止而解除。

第六条知识产权

6.1甲方保留对5G网络基础设施和切片管理平台的所有知识产权。

6.2乙方在使用5G网络切片服务过程中产生的数据，其知识产