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2025国考合肥市民政事务岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
题目1（15分）：
某市市民政局近期收到大量关于社区养老服务、困境儿童帮扶、流浪乞讨人员救助等方面的群众来信来访。请根据以下材料，概括当前合肥市民政事务中反映的主要问题及具体表现。（要求：全面、准确，不超过300字）
材料：
1.李女士反映，其所居住的滨湖社区养老服务中心床位紧张，且医疗配套不足，高龄老人就医不便。
2.张老师反映，部分农村留守儿童监护人监护能力薄弱，心理疏导和学业辅导缺失。
3.流浪人员小王指出，现有救助站条件简陋，返乡交通补贴发放滞后。
4.合肥市第三社会福利院反映，部分“三无”老人因缺乏有效身份认证，长期救助困难。
5.市民刘先生建议，社区居家养老服务应增加日间照料功能，减轻家庭负担。
答案：
当前合肥市民政事务主要问题包括：
1.社区养老服务不足：养老机构床位短缺、医疗配套弱，高龄老人就医难；居家服务功能单一，缺乏日间照料。
2.困境儿童帮扶缺位：农村留守儿童监护能力不足，心理与学业支持缺失。
3.流浪乞讨人员救助滞后：救助站条件简陋，返乡交通补贴发放不及时，部分人员因身份认证问题未获有效救助。
解析：
题目要求概括群众信访反映的问题，需从材料中提炼共性痛点，避免遗漏。答案分点清晰，涵盖服务供给不足、监护缺位、救助机制不畅等核心问题，符合“全面准确”要求。
题目2（15分）：
合肥市民政局联合多部门开展“智慧养老”试点工作，收集到部分社区、养老机构及老人的反馈意见。请根据以下材料，归纳“智慧养老”建设中存在的主要问题。（要求：条理清晰，不超过400字）
材料：
1.社区反馈：部分老人对智能设备操作不熟练，系统界面不友好，导致使用率低。
2.养老机构意见：智能监控系统侵犯隐私，老人反感；设备维护成本高，中小企业无力承担。
3.老人访谈：部分独居老人对紧急呼叫功能依赖性强，但系统响应速度慢，存在安全隐患。
4.技术企业建议：需加强政策补贴，降低企业研发投入风险；同时优化培训体系，提升老人使用能力。
5.数据报告：部分试点区域网络覆盖不足，偏远社区智能设备普及率仅为30%。
答案：
“智慧养老”建设中存在以下问题：
1.技术适配性差：老人操作不熟练，系统界面不友好，导致使用率低。
2.隐私与成本矛盾：监控设备引发老人隐私担忧，企业无力承担高维护成本。
3.应急响应不足：紧急呼叫系统响应慢，存在安全风险。
4.资源分配不均：网络覆盖不足，偏远地区设备普及率低，政策补贴缺失。
解析：
答案聚焦技术、成本、安全、资源等维度，紧扣“问题导向”，避免主观臆断。分点逻辑清晰，与材料内容一一对应。
题目3（15分）：
合肥市民政局整理2024年社区治理相关文件及调研记录，请根据以下材料，概括当前社区治理中需重点关注的事项。（要求：简明扼要，不超过300字）
材料：
1.文件摘录：市府发文要求加强网格化管理，但部分社区人员配备不足，责任落实不到位。
2.调研记录：老旧小区停车难问题突出，居民多次投诉但未形成长效机制。
3.居民意见：社区议事协商流于形式，部分弱势群体诉求未得到有效表达。
4.专家建议：需引入社会组织参与，但当前购买服务机制不完善。
5.数据对比：与周边城市相比，合肥社区志愿服务注册率低，参与度不足。
答案：
需重点关注：
1.网格管理责任落实：人员不足、制度执行弱。
2.老旧小区治理：停车难问题需长效解决。
3.议事协商机制：弱势群体诉求表达不畅。
4.社会组织参与：购买服务机制不完善。
5.志愿服务激励：注册率低、参与度不足。
解析：
答案以“事项”为导向，提炼政策执行、民生矛盾、民主参与、社会协同等关键点，符合民政工作实际。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
题目4（20分）：
合肥市民政局计划开展“社区嵌入式养老”服务试点，要求在服务设计中兼顾普惠性与可持续性。请结合以下材料，分析如何平衡“普惠”与“可持续”的关系。（要求：观点明确，论证充分，不超过500字）
材料：
1.普惠需求：农村留守老人、低收入群体对基础照护需求强烈，政府需兜底保障。
2.可持续性：企业投入依赖政策补贴，市场化运营成本高，长期资金来源不稳定。
3.案例参考：A市通过政府购买服务、企业运营模式，实现服务覆盖但亏损扩大。
4.政策建议：可探索公益慈善组织参与，但需完善监管与激励政策。
5.调研数据：社区日间照料中心亏损率高达40%，多数依赖财政拨款。
答案：
平衡“普惠”与“可持续”需多维发力：
1.精准分层供给：基础服务由政府兜底，高端需求市场化补充，实现差异化覆盖。
2.创新资金机制：引入政府购买服务、PPP模式，降低企业运
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