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2025年服务员职业能力测试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）
1.在餐厅接待客人时，服务员首先应该关注的是（）。
A.客人佩戴的首饰是否贵重
B.引导客人入座并询问用餐人数
C.检查客人的穿着是否得体
D.立即上前推销特色菜品
2.为客人点餐时，如果客人对菜单上的菜品名称不确定读音，服务员正确的做法是（）。
A.大声重复一遍，确保客人听清楚
B.告诉客人这是本店的招牌菜，推荐尝试
C.耐心询问客人需要什么帮助，并清晰
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