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地铁运营应急疏散预案

###一、概述

地铁运营应急疏散预案旨在确保在突发事件（如火灾、设备故障、恐怖袭击等）发生时，乘客和工作人员能够安全、有序地撤离，最大限度减少人员伤亡和财产损失。本预案基于预防为主、快速反应、统一指挥、分级负责的原则，结合地铁运营特点制定，适用于所有车站、车辆段及控制中心等场所。

###二、应急疏散的组织与职责

（一）应急疏散指挥体系

1.**总指挥**：由地铁运营公司主要负责人担任，负责全面指挥应急疏散工作。

2.**现场指挥**：由车站站长或值班站长担任，负责现场具体疏散指挥。

3.**疏散组**：由车站工作人员组成，负责引导乘客安全撤离。

4.**警戒组**：负责现场警戒，维持秩序，防止无关人员进入危险区域。

5.**救援组**：负责伤员救治和特殊乘客（如老人、儿童、残疾人）的疏散。

（二）职责分工

1.**总指挥职责**：

-启动应急预案，下达疏散指令；

-协调各部门资源，确保疏散工作顺利实施；

-向上级部门报告情况。

2.**现场指挥职责**：

-判断现场情况，确定疏散路线；

-安排疏散组、警戒组和救援组工作；

-保持与总指挥的沟通。

3.**疏散组职责**：

-通过广播、口令等方式引导乘客沿疏散路线撤离；

-清点乘客人数，确保无人滞留。

4.**警戒组职责**：

-在疏散通道口设置警戒线，禁止无关人员进入；

-维护现场秩序，防止恐慌蔓延。

5.**救援组职责**：

-协助行动不便的乘客撤离；

-对伤员进行初步急救，并联系专业医疗队伍。

###三、应急疏散的程序与措施

（一）预警与响应

1.**预警发布**：

-监控系统发现异常（如烟雾、火警、设备故障）后，立即触发警报；

-通过车站广播、电子显示屏发布疏散通知，告知乘客疏散路线和注意事项。

2.**响应启动**：

-现场指挥根据情况启动相应级别的疏散预案；

-疏散组、警戒组和救援组立即到位。

（二）疏散实施

1.**疏散路线**：

-每个车站至少设置两条疏散路线，避免拥堵；

-疏散路线标识清晰，应急照明设备完好。

2.**疏散步骤**：

(1)**通知乘客**：

-广播明确指示“请沿疏散指示标志撤离，不要乘坐电梯”；

-工作人员引导乘客有序前进。

(2)**引导撤离**：

-疏散组人员站在关键节点，防止乘客逆向行走；

-优先疏散靠近危险区域的乘客。

(3)**清点人数**：

-到达安全区域后，清点乘客人数，记录滞留人员并报告现场指挥。

(4)**特殊人群照顾**：

-救援组协助老人、儿童等特殊乘客撤离；

-确保所有乘客脱离危险区域。

（三）警戒与秩序维护

1.**警戒设置**：

-在车站出入口、疏散通道口设置警戒线，禁止无关人员进入；

-警戒组人员佩戴明显标识，防止冲突发生。

2.**秩序维护**：

-通过扩音器安抚乘客情绪，避免恐慌；

-对不听劝阻试图进入危险区域的乘客进行劝离。

###四、应急疏散的保障措施

（一）设施设备保障

1.**疏散通道**：

-疏散通道保持畅通，无杂物堆放；

-定期检查应急照明、通风系统，确保正常运行。

2.**应急设备**：

-每个车站配备灭火器、急救箱等应急物资；

-定期检查设备有效性，及时更换过期物资。

（二）培训与演练

1.**员工培训**：

-每半年组织一次应急疏散培训，包括疏散流程、伤员救治等；

-新员工上岗前必须通过疏散演练考核。

2.**实战演练**：

-每年至少组织一次全站范围的疏散演练，模拟不同场景（如火灾、设备故障）；

-演练后总结问题，优化疏散预案。

（三）信息通报

1.**内部通报**：

-疏散工作结束后，现场指挥向总指挥汇报情况；

-总指挥协调后续工作（如善后处理、设备修复）。

2.**外部通报**：

-根据需要向相关部门（如消防、医疗）通报情况；

-通过官方渠道发布信息，避免谣言传播。

###五、注意事项

1.**禁止乘坐电梯**：

-疏散过程中，电梯停止运行，严禁乘客乘坐。

2.**保持冷静**：

-工作人员通过广播和口令安抚乘客，防止踩踏事故。

3.**优先撤离**：

-优先疏散靠近危险区域的乘客，避免拥堵。

4.**记录与报告**：

-疏散结束后，清点人数并记录，确保无人员滞留。

本预案根据实际情况定期修订，确保其有效性和可操作性。

###三、应急疏散的程序与措施（续）

（四）特殊场景下的疏散

1.**车站火灾场景**：

(1)**初期火灾处置**：

-发现火情后，立即按下手动报警按钮，并使用就近灭火器尝试灭火（遵循“提拔握压”口诀：提握喷压）；

-若火势无法控制，立即启动疏散程序。

(2)**疏散路线选择**