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2025国考深圳市参公管理岗位申论预测卷及答案

第一部分：注意事项

1.本试卷共5题，总分为150分，考试时间为180分钟。

2.必须在答题卡上填写准考证号、填写姓名，并按照题目要求作答。

3.作答前，仔细阅读答题卡上的注意事项。

4.在答题卡上作答的答案无效。

第二部分：给定材料

材料一

2024年，深圳市深入推进“数字政府”建设，在政务服务领域推出多项创新举措。例如，“粤省事·深办”平台上线“电子证照互认”功能，实现企业开办、社保缴纳等高频事项“一证通办”；“AI智能审批”系统在建设工程许可、医疗器械审批等环节应用，将平均审批时间缩短40%。然而，部分基层工作人员反映，系统操作复杂、数据共享不畅等问题仍制约效率提升。市民张女士在办理房产过户时因系统卡顿耽误时间，表示“虽然技术先进，但实用性仍需加强”。

材料二

深圳市某街道在社区治理中探索“网格化+智治化”模式。该街道将辖区划分为32个网格，每个网格配备“智慧终端”，居民可通过APP反映问题，系统自动派单至网格员。但调研显示，部分老年人因不会使用智能手机而“被服务掉队”，网格员王明反映“线下调解仍需大量走访，科技赋能效果未完全发挥”。此外，网格员待遇偏低、培训不足等问题也影响队伍稳定性。

材料三

2023年，深圳市发布《关于优化营商环境促进民营经济发展的若干措施》，提出“企业开办全程电子化”“知识产权质押融资”等政策。某民营企业家李先生表示，政策落地初期流程繁琐，后经行业协会协调，政府部门简化了部分环节。但仍有企业反映，融资难、用地难等问题尚未根本解决。深圳市中小企业服务中心数据显示，2024年申请贷款的中小企业中，仅有35%获得额度满足需求。

材料四

深圳市某参公管理单位在招聘中推行“积分制”，笔试占40%、面试占30%、基层工作经历占30%。但应聘者普遍反映面试主观性强，部分岗位“隐性门槛”突出。该单位负责人表示，参公管理岗位需兼顾专业能力与公共服务意识，单纯刷分难以选拔真正适配者。

材料五

深圳某智库在调研中发现，部分参公管理人员存在“本领恐慌”。面对数字化转型、社区治理创新等新任务，传统工作方法难以为继。例如，在处理网络舆情时，部分干部仍依赖“一刀切”式回应，引发次生问题。该智库建议，应加强针对性培训，提升干部解决复杂问题的能力。

第三部分：作答要求

1.综合分析题（25分）

阅读给定材料，分析深圳市在“数字政府”建设中的主要成效与挑战，并提出至少三条可行性建议。要求：观点明确、分析透彻、建议具体，不超过400字。

2.提出对策题（30分）

针对材料二中反映的社区治理问题，提出完善“网格化+智治化”模式的对策建议。要求：措施针对性强、逻辑清晰、具有可操作性，不超过500字。

3.应用文写作题（35分）

假设你是某街道办工作人员，需就优化营商环境问题撰写一封给辖区民营企业的公开信。要求：内容具体、语言得体、格式规范，不超过600字。

4.文章论述题（40分）

参考给定材料，结合深圳实际情况，自选角度，自拟题目，撰写一篇文章。要求：观点鲜明、论证充分、结构完整，不少于800字。

5.情境模拟题（20分）

假设你是一名网格员，接到群众投诉某小区存在环境污染问题。请写出处理此事的步骤与要点。要求：条理清晰、突出重点，不超过300字。

第四部分：答案及解析

1.综合分析题（25分）

答案：

深圳市“数字政府”建设成效显著，如电子证照互认、AI智能审批等提升效率。但挑战包括系统操作复杂、数据共享不畅、服务覆盖不均（如老年人被排除）、政策落地执行难（如企业融资难）等。

建议：

①加强系统易用性改造，增设语音、人工客服等辅助功能；

②建立跨部门数据共享机制，打破信息孤岛；

③强化科技赋能与线下服务结合，增设“适老化”渠道；

④细化政策执行方案，明确责任主体与时间表，定期评估优化。

解析：

①成效与挑战需紧扣材料，如材料一体现成效，材料三、四反映挑战；

②建议需针对问题提出，如操作复杂对应“系统易用性改造”；

③措施需具体，如“建立跨部门数据共享机制”而非空泛表述。

2.提出对策题（30分）

答案：

完善“网格化+智治化”模式需从三方面入手：

①优化技术赋能。推广“一网通办”APP，增设方言语音导航，针对老年人开设线下代办点；

②强化网格员能力。开展数字化技能培训，明确考核标准，提高待遇以稳定队伍；

③健全多元共治机制。引入社工组织参与调解，完善居民议事协商平台，提升治理合力。

解析：

①技术层面需解决老年人等群体的“数字鸿沟”；

②管理层面需提升队伍专业能力与积极性；

③治理层面需引入社会力量，形成合力。

3.应用文写作题（35分）

答案：

公开信

尊敬的辖区企业家朋友们：

为打造一流营商环境，我街道推出“三优