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2025国考重庆税特办申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

阅读以下材料，概括当前重庆市税务部门在优化营商环境方面存在的突出问题，并提出改进建议。

材料：

近年来，重庆市税务部门持续推进“放管服”改革，优化营商环境取得一定成效。但调研发现，部分企业仍反映存在以下问题：

（1）税务注销流程复杂，材料繁多，耗时较长；

（2）跨区域涉税事项办理不便，需重复提交资料；

（3）税收优惠政策宣传不到位，部分企业不知情或无法享受；

（4）税务服务窗口人员业务能力参差不齐，服务态度有待提升；

（5）线上办税系统操作不友好，老年人等群体使用困难。

要求：

（1）准确概括问题，条理清晰；

（2）提出3条以上改进建议，切实可行。

答案：

（一）存在问题：

1.税务注销流程复杂：注销过程中需提交大量材料，审批环节多，导致企业耗时较长，影响资金周转。

2.跨区域涉税事项办理不便：企业需在不同地区重复提交资料，跨区域税收协作机制不完善。

3.税收优惠政策宣传不到位：部分企业对税收优惠政策了解不足，导致无法享受政策红利。

4.税务服务窗口人员能力不足：部分窗口人员业务不熟练，服务态度生硬，影响纳税人体验。

5.线上办税系统体验差：系统操作复杂，老年人等群体难以适应，线上服务覆盖面不足。

（二）改进建议：

1.简化税务注销流程：推行“一表申请”模式，精简审批环节，推广电子化注销服务，压缩办理时限。

2.加强跨区域协作：建立跨区域涉税事项电子化流转机制，实现资料“一次提交、多地通用”。

3.强化政策宣传：通过企业服务平台、税务公众号、线下宣讲等方式，精准推送税收优惠政策，提升知晓率。

4.提升窗口服务质量：加强人员培训，推行“微笑服务”，优化服务标准，建立考核机制。

5.优化线上办税系统：简化操作界面，开发语音导航、视频教程等功能，增设线下辅导点，方便特殊群体使用。

2.题目（10分）：

阅读以下材料，概括重庆市税务部门在推进“税收大数据+智慧税务”建设中的主要挑战，并提出对策。

材料：

重庆市税务部门积极推动“税收大数据+智慧税务”建设，但面临以下问题：

（1）数据共享壁垒突出，部分涉税数据未实现跨部门协同；

（2）数据安全风险加大，税务信息安全防护能力不足；

（3）基层税务人员数字化素养不高，难以适应智能化办税需求；

（4）纳税人对智能办税接受度不高，传统办税习惯根深蒂固；

（5）技术投入不足，部分系统功能不完善，难以满足复杂业务需求。

要求：

（1）准确概括挑战，逻辑清晰；

（2）提出3条以上针对性对策。

答案：

（一）主要挑战：

1.数据共享壁垒：部门间数据未打通，税务、市场监管等数据未实现高效共享，影响分析决策。

2.数据安全风险：网络安全防护投入不足，存在数据泄露风险，监管体系不完善。

3.基层人员数字化能力不足：部分人员对智能系统操作不熟练，制约智慧税务推广。

4.纳税人接受度低：传统办税习惯难以改变，智能办税推广受阻。

5.技术投入不足：系统功能不完善，无法支持复杂业务场景，影响用户体验。

（二）针对性对策：

1.打破数据壁垒：建立跨部门数据共享平台，明确数据共享标准，推动税务、市场监管等部门数据互联互通。

2.强化数据安全防护：加大资金投入，升级网络安全设备，完善数据加密、权限管理等制度，定期开展安全演练。

3.提升人员数字化素养：开展全员培训，推广数字化办公工具，建立考核机制，鼓励人员主动学习。

4.优化纳税人体验：通过宣传引导、线下辅导等方式，提升纳税人对智能办税的认知和接受度，增设传统办税服务点。

5.加大技术投入：引进先进技术，完善系统功能，开发智能审核、风险预警等功能，提升系统服务能力。

3.题目（10分）：

阅读以下材料，概括重庆市税务部门在落实减税降费政策中的难点，并提出改进措施。

材料：

重庆市税务部门积极落实减税降费政策，但部分企业反映：

（1）政策宣传精准度不足，部分企业错过申报窗口；

（2）部分税费优惠政策门槛高，中小微企业难以享受；

（3）申报流程复杂，系统操作不友好，增加企业负担；

（4）政策执行存在“中梗阻”，基层落实不到位；

（5）政策效果评估机制不完善，难以精准优化政策。

要求：

（1）准确概括难点，条理清晰；

（2）提出3条以上改进措施。

答案：

（一）主要难点：

1.政策宣传精准度不足：宣传方式单一，部分企业未及时获取政策信息，错过申报。

2.中小微企业享受门槛高：部分政策条件苛刻，中小微企业难以满足，政策红利未充分释放。

3.申报流程复杂：系统操作不便捷，增加企业申报负担。

4.基层执行不到位：政策落实存在“中梗阻”，部分基层人员理解偏差，执行效率低。

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