导览咨询机器人服务方案.docx

第1篇

一、方案概述

随着科技的飞速发展，人工智能技术在各行各业中的应用日益广泛。导览咨询机器人作为人工智能的一个重要应用领域，能够为游客提供便捷、高效的服务，提升景区、商场、博物馆等公共场所的服务质量。本方案旨在设计一套功能完善、用户体验良好的导览咨询机器人服务系统，以满足现代公共场所对智能化服务的需求。

二、服务目标

1.提高公共场所服务效率，缩短游客等待时间。

2.提升游客满意度，增强游客体验。

3.降低人力成本，实现智能化管理。

4.提高公共场所的品牌形象。

三、服务内容

1.基本导览功能

-自动识别游客位置，提供当前位置信息。

-根据游客需求推荐景点、路线、