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高铁站)保安员知识强化题库河南省郑州市(含答案)日常培训巩固

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.高铁站内发生紧急情况时，保安员应首先做什么？()

A.立即报警

B.疏散旅客

C.保护现场

D.寻找相关责任人

2.保安员在巡逻时发现旅客携带违禁品，应该如何处理？()

A.直接没收

B.询问旅客原因

C.通知相关部门处理

D.忽略并继续巡逻

3.旅客在高铁站内发生争吵，保安员应如何处理？()

A.立即制止争吵

B.让双方自行解决

C.告知双方到办公室解决

D.忽略不管

4.高铁站内发生火灾，保安员应如何引导旅客疏散？()

A.指引旅客快速有序疏散

B.让旅客自行疏散

C.限制旅客疏散

D.离开现场等待救援

5.高铁站内发现旅客晕倒，保安员应立即采取哪些措施？()

A.立即拨打120急救电话

B.搬运旅客到安全区域

C.观察旅客状态

D.离开现场

6.高铁站内发生旅客斗殴，保安员应如何处理？()

A.立即制止斗殴

B.让双方冷静下来自行解决

C.忽略不管

D.报告上级领导

7.高铁站内发现旅客走失，保安员应如何处理？()

A.帮助寻找走失旅客

B.离开现场等待旅客自行返回

C.报告上级领导

D.忽略不管

8.高铁站内发生设备故障，保安员应如何处理？()

A.立即上报故障情况

B.尝试自行修复

C.忽略不管

D.告知旅客自行处理

9.高铁站内发现有人吸烟，保安员应如何处理？()

A.立即制止吸烟行为

B.忽略不管

C.告知吸烟者离开高铁站

D.报告上级领导

10.高铁站内发现旅客求助，保安员应如何处理？()

A.立即提供帮助

B.忽略不管

C.告知旅客自行处理

D.报告上级领导

二、多选题(共5题)

11.高铁站内发生紧急疏散时，保安员应执行以下哪些任务？()

A.指挥旅客有序疏散

B.保护重要设施安全

C.确保通道畅通无阻

D.报告上级领导

12.以下哪些行为属于高铁站内禁止的行为？()

A.携带危险品进站

B.在站内吸烟

C.随意丢弃垃圾

D.乱贴乱画

13.在处理旅客纠纷时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.公正公平处理

B.维护旅客合法权益

C.尽量避免激化矛盾

D.不得私自处理

14.以下哪些措施有助于提高高铁站内的安全防范能力？()

A.定期进行安全检查

B.加强巡逻力度

C.提高保安员业务素质

D.配备必要的安全设备

15.高铁站内遇到紧急医疗情况，保安员应如何应对？()

A.立即拨打120急救电话

B.对伤者进行初步的急救处理

C.维护现场秩序，防止无关人员进入

D.确保伤者得到妥善安置

三、填空题(共5题)

16.高铁站内发生火灾时，保安员应立即启动应急预案，并迅速拨打哪个电话号码报警？

17.高铁站内发现旅客携带违禁品，保安员应首先将其_______，并立即通知相关部门处理。

18.高铁站内发生旅客纠纷，保安员应首先_______，了解情况后再进行调解。

19.高铁站内旅客走失，保安员应_______，并协助寻找。

20.高铁站内发生紧急情况，保安员应_______，确保旅客安全。

四、判断题(共5题)

21.高铁站内禁止携带任何类型的液体进站。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时发现旅客行为异常，可以随意对其进行搜查。()

A.正确B.错误

23.高铁站内发生紧急情况时，保安员可以自行决定是否启动应急预案。()

A.正确B.错误

24.高铁站内旅客发生纠纷，保安员可以不采取任何措施，让旅客自行解决。()

A.正确B.错误

25.高铁站内禁止吸烟，即使是在站内的吸烟区也不允许吸烟。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.高铁站内发生旅客纠纷时，保安员应该如何处理？

27.高铁站内发生火灾时，保安员应采取哪些紧急措施？

28.高铁站内发现旅客携带违禁品，保安员应该如何处理？

29.高铁站内旅客走失，保安员应该如何查找？

30.高铁站内发生紧急医疗情况，保安员应该如何应对？

高铁站)保安员知识强化题库河南省郑州市(含答案)日常培训巩固

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在高铁站内发生紧急情况时，保安员应首先立即