2025年天津市公务员考试《申论》押题金卷（“一制三化”改革主题）.docVIP

2025年天津市公务员考试《申论》押题金卷（“一制三化”改革主题）

一、注意事项

1.本试卷由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为150分钟。其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。

2.一律使用现代汉语作答。未按要求作答的，不得分。

3.请在答题卡上作答，严禁折叠答题卡！

二、给定资料

资料1

“一制三化”改革是天津市委市政府推进政府治理体系和治理能力现代化的重要举措。“一制”即权责一致、权威高效的行政体制，“三化”即政务服务标准化、智能化、便利化。自改革实施以来，天津在多个领域取得了显著成效。

在政务服务标准化方面，通过梳理政务服务事项，制定统一的办事指南和流程规范，实现了同一事项无差别受理、同标准办理。例如，在企业开办领域，以前需要分别跑多个部门、提交多套材料，现在通过“一制三化”改革，实行“一窗受理、并行办理”，将企业开办时间大幅压缩，极大地提高了办事效率，增强了企业的获得感。

在智能化建设方面，天津大力推进“互联网+政务服务”，搭建了一体化在线政务服务平台。该平台整合了各类政务服务资源，实现了网上办事、智能审批、数据共享等功能。企业和群众可以随时随地通过网络办理各类事项，减少了跑腿次数。同时，利用大数据分析等技术手段，对政务服务运行情况进行实时监测和分析，为精准决策提供了有力支持。

在便利化改革方面，天津推出了一系列便民举措。比如，在社区设立了政务服务代办点，为居民提供家门口的服务；开展了“预约办”“上门办”等特色服务，满足特殊群体的办事需求；推进政务服务事项下沉，让基层群众能够更便捷地办理事务。这些举措切实提升了群众的满意度。

资料2

然而，在“一制三化”改革推进过程中，也遇到了一些问题和挑战。部分部门对改革的认识不够深刻，存在思想保守、行动迟缓的现象，没有充分理解改革的重要意义和目标要求，导致改革措施落实不到位。

一些工作人员业务能力不足，不能熟练掌握新的办事流程和技术手段。随着政务服务智能化的推进，对工作人员的信息化操作技能要求越来越高，但部分人员缺乏相关培训，在办理业务时出现操作不熟练、效率低下等问题，影响了服务质量。

在数据共享方面，虽然建立了一体化在线政务服务平台，但不同部门之间的数据壁垒仍然存在。一些部门出于数据安全等方面的考虑，不愿意将数据共享出来，导致平台数据不完整，无法实现真正意义上的一网通办，限制了改革的深入推进。

此外，改革的宣传力度不够，部分企业和群众对“一制三化”改革的知晓度和参与度不高。他们不了解改革带来的便利和好处，仍然按照传统方式办事，影响了改革效果的全面显现。

资料3

为了进一步深化“一制三化”改革，天津采取了一系列针对性措施。加强对部门工作人员的培训，定期组织业务培训和技能提升活动，邀请专家进行授课，讲解新的办事流程、智能化技术应用等内容，提高工作人员的业务水平和服务能力。

加大数据共享协调力度，建立跨部门数据共享协调机制，明确各部门的数据共享责任和义务，通过签订数据共享协议等方式，推动部门之间的数据共享。同时，加强数据安全保障，采用先进的技术手段确保数据安全，消除部门对数据共享的顾虑。

强化改革宣传工作，通过多种渠道广泛宣传“一制三化”改革的政策措施、办事流程和取得的成效。利用政府网站、微信公众号、新闻媒体等平台发布改革信息，制作宣传视频、宣传手册等资料，深入社区、企业进行宣传讲解，提高企业和群众对改革的知晓度和参与度。

此外，持续优化政务服务流程，根据改革实践中发现的问题，不断对办事指南和流程进行调整和完善，进一步提高办事效率和服务质量。加强对改革效果的评估和监督，建立健全评估指标体系，定期对改革成效进行评估，及时发现问题并加以解决，确保改革沿着正确方向推进。

三、作答要求

（一）请根据给定资料，概括“一制三化”改革取得的成效。（10分）

要求：准确、全面、有条理，不超过200字。

（二）请根据给定资料，分析“一制三化”改革推进过程中遇到的问题。（15分）

要求：分析全面、准确，条理清晰，不超过300字。

（三）请根据给定资料，提出进一步深化“一制三化”改革的建议。（25分）

要求：措施具体、可行，针对性强，不超过500字。

（四）“给定资料”中提到“一制三化”改革是推进政府治理体系和治理能力现代化的重要举措，请结合你对这句话的理解，联系实际，自拟题目，写一篇文章。（50分）

要求：

1.自选角度，立意明确；

2.参考给定资料，但不拘泥于给定资料；

3.思路清晰，语言流畅；

4.1000字左右。

参考答案

（一）

“一制三化”改革成效显著：政务服务标准化，梳理事项、统一指南流程，企业开办效率提高；智能化建设推进“互联网+政务服务”，搭建平台，实现网上办事、智能审批、数据共享，减少跑腿；便利化改革推出系列