原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
1.?先自己解决，再去求助
在找别人帮助之前，先自己去查阅资料，可以快速的解决一部分问题，剩下的问题再去求助效率会更高，对方帮助你的意愿会更大。
2.明确需求和背景
问题背后总有原因。清晰地说明你为什么要问这个问题（你的最终目标）以及问题发生的背景。背景信息是解决问题的关键线索。
有问题就会由背后产生的原因，带着问题去询问，还有问题所产生的当时的情况。会更有利于问题的解决。
3.询问问题要具体一点
太大的问题不好回答，只有越具体的问题回答起来才会越有针对性。
4.有逻辑的去表达
先说问题产生的背景，再说遇到的问题以及自己试过的处理办法，最后提出你的疑问。
5.语言要保持中立客观
要注意语音语气，良好的语音语气和稳定的情绪，会让回答者更愿意回答，更有利于问题的解决。
6.分清问题的边界
应该知道自己需要的具体是什么？具体的数字还是说具体的操作步骤。这样对方才能给到比较准确的信息。
7.要假设出对方做出拒绝时，应该给出的理由
如果对方比较忙或者是专家，你要给出充分的足够的理由来说明你想要得到的帮助，提高被帮助的概率。
8.一定要分清合适的对象
向正确的人、在正确的时间、通过正确的方式提问。找到正确的对象进行提问最关键，要避免在对方忙碌或者休息的时间提问，技术的问题打电话复杂的问题发邮件。
9.变被动为主动学会追问和互动
问题不可能一蹴而就，有时往往需要来来回回交流，在得到初步回答后，应该通过进一步的追问来加深理解。
10.应该以更包容开放的心态去提问
当你想获得答案，应该去倾听不同的视角和不同的意见，保持感恩之心，因为这是你成长的机会。
文档评论（0）