2025国考北京税特办申论对策建议高频考点及答案.docx

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2025国考北京税特办申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

某市税务局在开展“便民办税”专项行动中，收集到部分纳税人关于税务服务流程、政策宣传、系统操作等方面的意见建议。请根据“给定材料”，归纳整理纳税人反映的主要问题，并分别提出改进措施。

材料：

材料一：市民张某反映，在办理增值税留抵退税时，因系统操作复杂，多次提交申请均未成功，耗费大量时间精力。税务工作人员解释称，系统优化需要时间，建议纳税人耐心等待。张某认为，税务部门应加强系统操作指导，减少纳税人操作失误。

材料二：个体工商户李某表示，税