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鑫安汽车保险股份有限公司

产品延长保修保险条款

注册编号：C00016531912022093046721

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单或其他保险凭证以及批单

组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条凡在中华人民共和国境内（不含香港、澳门特别行政区和台湾地区，

下同），向消费者提供产品延长保修服务的法人、自然人或其他组织，可作为本

保险的投保人及被保险人。对享受延长保修服务的产品具有合法所有、占有、使

用的自然人、法人或其他组织，也可作为本保险的被保险人。

保险责任

第三条在保险期间内，投保人投保的享受延长保修服务的产品（以下简称

“享受延长保修服务的产品”）在原厂质保期结束后，在正常、合理的使用过程

中因零件自身瑕疵或制造、装配不当而引发机械故障或电子故障导致无法正常运

行或功能减弱、丧失，而必须修理、更换零件时，保险人将根据本保险合同的约

定负责赔偿被保险人实际支出的合理和必要的修理、更换费用或经保险人事先书

面同意的其他费用。

第四条发生保险事故后，被保险人为避免或减少损失而采取措施所产生的

合理、必要的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。

责任免除

第五条下列原因造成的任何损失、费用或责任，保险人不负责赔偿：

（一）火灾、爆炸；

（二）地震、雷击、暴雨、洪水、台风、霜冻及自然灾害；

（三）享受延长保修服务的产品遭受人为损坏、盗窃、抢劫或盗窃抢劫的

未遂行为；

（四）由于任何原因（包括恶劣天气状况）导致公共供电、供水、供气及

其他公共能源的中断或变化；

（五）投保人、被保险人或其家庭成员、雇佣人员、同住人、寄宿人、被

保险人允许的享受延长保修服务的产品使用者的任何欺诈、不诚实或犯罪行为、

故意行为、重大过失行为；

（六）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、恐怖主义活动、罢工、暴

动、民众骚乱；

（七）行政行为或司法行为；

（八）核反应、核辐射、放射性或其他任何形式的污染；

（九）变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损、自然损耗、自燃、烘焙、生

锈、霉变、腐烂、变色、裂缝、裂痕、裂面以及磨、擦、刮、铲、削等造成的

缺口、疵点、痕迹；

（十）超负荷、超电压、非享受延长保修服务的产品的本身的短路、大气

放电和其他电气原因；

（十一）享受延长保修服务的产品摔落、浸水或被外物磕碰、撞击、挤压

或刮蹭；

（十二）未遵照使用说明安装、保管及使用享受延长保修服务的产品，以

及未按照使用说明书中的维护建议对享受延长保修服务的产品进行维护；

（十三）以任何方式擅自修理或改动享受延长保修服务的产品；

（十四）使用未经生产商许可或使用了禁止的附件或配件，以及使用有缺

陷的软件或程序；

（十五）享受延长保修服务的产品失踪或被丢弃及在此期间发生的故障；

（十六）计算机病毒、其他恶意编码或类似指令破坏享受延长保修服务的

产品的正常功用或造成其中数据、程序的毁损或失效；

（十七）非产品的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏。

第六条享受延长保修服务的产品的下列损失、费用和责任，保险人不负责

赔偿；

（一）因市场价格变动造成的贬值、维修后因价值降低引起的减值损失；

（二）发生故障后因不能使用而造成的财产或收入的损失；

（三）造成被保险人或他人的人身伤害或财产损失；

（四）用于享受延长保修服务的产品例行清理、服务、检查、维护的费用；

（五）需要定期更换的零部件、辅件或耗材的费用，如投影灯、灯泡、一

次性袋子、烤箱衬垫、电池或唱针等；

（六）根据任何担保或保证条款，生产商、供应商、安装方或维修方应该

负责的材料或人工服务成本；

（七）由生产商、经销商或其他任何个人或法人自愿或非自愿的产品召回

行为而产生的费用；

（八）经检查后不属于故障的情况下发生的费用，以及不属于享受延长保

修服务的产品保修范围的故