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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025医疗器械产品质保与用户权益保障服务合同

甲方（供应商）：____________________

乙方（用户）：____________________

鉴于甲方为医疗器械产品供应商，乙方为医疗器械产品购买者，双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方提供医疗器械产品质保与用户权益保障服务事宜，达成如下协议：

一、产品概述

1.甲方提供的医疗器械产品名称：____________________

2.产品规格型号：____________________

3.产品注册证号：____________________

4.产品批准文号：____________________

二、质保期限

1.甲方保证产品在质保期内质量合格，如因产品质量问题导致乙方使用过程中出现故障，甲方应免费提供维修或更换服务。

2.质保期限自产品交付乙方之日起计算，具体期限为：____________________

三、售后服务

1.甲方应在收到乙方维修或更换申请后，在规定时间内进行处理。

2.甲方应指定专门的售后服务人员，负责处理乙方的咨询、维修和更换事宜。

3.乙方在使用过程中如遇到问题，可拨打甲方指定的服务电话：____________________。

四、用户权益保障

1.甲方保证产品符合国家相关法律法规要求，确保产品安全、有效、可靠。

2.甲方对乙方购买的产品提供真实、准确的说明书、操作指南等技术资料。

3.甲方应保护乙方的个人信息，不得泄露给任何第三方。

4.乙方在购买产品过程中如发现甲方存在欺诈、虚假宣传等行为，有权要求甲方承担相应法律责任。

五、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、合同生效与解除

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.双方协商一致，可解除本合同。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

甲方代表（签字）：____________________

乙方代表（签字）：____________________