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2025国考北京涉外案事件处置程序与案例分析题库.docx

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    2025国考北京《涉外案事件处置》程序与案例分析题库

    一、单选题（共5题，每题2分）

    1.在北京某酒店，一名外籍游客因房间设施问题与酒店工作人员发生激烈争吵，并声称要向警察投诉。现场工作人员应采取哪种先期处置措施？

    A.立即报警，将游客控制住

    B.冷静倾听，记录游客诉求，并联系酒店管理层协商解决

    C.拒绝游客要求，避免冲突升级

    D.邀请其他游客作证，证明游客行为过激

    2.某外籍人士在北京地铁车厢内醉酒吵闹，影响他人乘车。现场工作人员应当如何处理？

    A.立即将其带离车厢，送往医院醒酒

    B.劝导其自行离开，并提醒其注意行为规范

    C.

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