2025年电商直播话术效果合同协议.docx

2025年电商直播话术效果合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方希望委托乙方提供电商直播话术创作及效果优化服务，以提升直播销售业绩和用户互动效果；乙方具备相关的专业能力和经验，愿意接受甲方的委托并提供服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方提供的品牌、产品信息及直播需求，为甲方指定的[数量]场次/系列电商直播活动提供定制化的话术脚本创作服务。

1.2服务内容包括但不限于：

(1)直播前预热阶段的话术策划与撰写；

(2)直播中产品介绍、特点提炼、优势展示的话术设计；

(3)用户互动环节（如问答、抽奖、投票）的话术支持；

(4)促销活动（如限时折扣、优惠券发放）的话术引导；

(5)逼单环节的话术策略与脚本；

(6)品牌信息植入与价值观传递的话术建议。

1.3话术形式为详细的逐字稿脚本，并辅以必要的口语化表达建议和关键节点提示。

1.4服务范围涵盖从话术初稿提供、甲方审核修改（如有），到最终话术脚本交付的全过程。乙方不负责直播过程的现场执行或主播培训，但可根据甲方要求提供话术应用指导。

第二条效果衡量指标与标准

2.1本合同项下的话术效果以直播活动数据为依据进行衡量，核心指标（KPIs）包括：

(1)销售额（GMV）：使用乙方提供的话术期间，直播间产生的总销售额。

(2)订单量：使用乙方提供的话术期间，直播间产生的总订单数量。

(3)支付转化率：使用乙方提供的话术期间，直播间观看人数（UV）与支付订单人数的比率。

(4)互动率：使用乙方提供的话术期间，直播间评论、点赞、分享等互动总数与观看人数（PV）的比率。

2.2数据来源：衡量上述指标的数据应来源于甲方指定的直播平台官方后台统计，或双方共同认可的第三方数据监测服务。数据提取时间为每次直播活动结束后[具体天数，如2]个工作日内。

2.3统计方法：以甲方从数据来源获取并经双方核对确认的数据为准。支付转化率和互动率按整体直播时长内平均计算。

2.4效果评估周期：以单个直播场次为基本评估单元，直播结束后[具体天数，如3]个工作日内完成数据提取、核对及效果初评。

第三条报酬机制与支付方式

3.1甲方应向乙方支付服务报酬，包括基础服务费和效果奖金两部分。

(1)基础服务费：固定金额[具体金额]元，于本合同签订后[具体天数，如10]个工作日内支付。

(2)效果奖金：根据第二条约定的效果衡量指标达成情况支付。具体标准如下：

a.当单个直播场次的GMV达到约定目标的[百分比，如110%]以上时，按该场次GMV的[百分比，如1%]向乙方支付效果奖金。

b.当单个直播场次的支付转化率或互动率较基准值（合作前[具体时间，如一个月]平均水平）提升[百分比，如15%]以上时，按提升部分的销售额或互动相关收入的[百分比，如5%]向乙方支付效果奖金。

c.效果奖金计算基数为本合同项下约定的销售额或收入，计算周期为单个直播场次。

3.2支付条件：效果奖金的支付以相关效果指标经甲方审核确认后为准。

3.3支付时间：效果奖金应在相关数据确认后[具体天数，如15]个工作日内支付。

3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

3.5甲方应开具等额增值税专用/普通发票，发票开具时间为收到乙方支付申请后[具体天数，如5]个工作日内。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供专业的话术创作服务。

(2)有权对乙方提供的话术脚本进行审核，并提出合理修改意见（修改次数不超过[具体次数，如2]次）。

(3)有权按照约定获取直播效果数据，并要求乙方配合进行数据核对。

(4)应按照合同约定及时向乙方提供必要的品牌资料、产品信息、过往直播数据及平台账号访问权限。

(5)应按照合同约定及时审核确认效果数据，并按时支付服务报酬。

(6)负责保障乙方获取的数