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2025年电商直播画面优化合同协议

甲方（委托方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方从事电商直播业务，需提升直播画面质量，乙方拥有专业的电商直播画面优化技术和服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1乙方为甲方提供电商直播画面优化服务，服务内容包括但不限于：提升直播画面的分辨率、帧率、码率；校正并增强色彩，确保商品色彩真实还原；处理噪点，提升画面清晰度；优化直播流畅度，降低卡顿和延迟；根据直播场景自动或手动调整画面参数。

1.2画面优化服务标准：

a.优化后的直播画面分辨率不低于1080P，帧率不低于25fps；

b.色彩还原度达到行业公认标准，主要商品颜色误差不超过±5%；

c.画面清晰度指标（SSIM）不低于0.92；

d.直播流畅度指标（卡顿率）低于0.5%；

e.优化效果需保证商品细节、人物肤色等关键视觉元素真实自然。

第二条服务流程与周期

2.1服务周期：自本协议生效之日起至2025年12月31日止，共计十二个月。如需续约，双方另行协商。

2.2服务启动：协议生效后七日内，乙方完成所需设备安装或系统部署，并配合甲方进行初步测试。

2.3实施阶段：乙方根据甲方直播场景和需求，进行参数设置和优化调整，并进行至少三次现场或远程测试验证。

2.4服务交付：乙方在服务过程中向甲方提供每周一次的服务效果报告，服务期满后提供最终优化效果总结报告。

2.5维护与支持：服务期间，乙方提供7x24小时技术支持，响应时间不超过30分钟；每周进行一次例行巡检，确保持续优化效果。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

a.有权要求乙方按照约定标准提供服务，并监督服务过程；

b.有权在服务完成后对优化效果进行验收；

c.应及时向乙方提供直播场地、网络环境、设备接口等技术必要条件；

d.应配合乙方进行服务所需的技术测试和信息提供；

e.应按照本协议约定按时足额支付服务费用；

f.保证其直播内容合法合规，不侵犯任何第三方合法权益。

3.2乙方的权利与义务：

a.有权按照本协议约定收取服务费用；

b.应严格按照约定标准和技术规范提供画面优化服务；

c.应确保优化后的直播画面符合国家相关法律法规和行业标准；

d.应保护甲方的商业秘密和技术信息，未经甲方书面同意不得泄露；

e.应对服务过程中知悉的甲方商业信息承担保密义务，保密期限为本协议终止后三年；

f.应承担因服务质量问题导致的直接损失，但损失上限不超过本协议总服务费用的50%。

第四条费用与支付

4.1收费模式：本协议采用按月收费模式，每月服务费为人民币贰万元整（￥20,000.00）。

4.2费用构成：服务费包含画面优化技术使用费、技术人员服务费及维护成本。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费。

4.4支付周期：服务费按月支付，每自然月结束后十日内，甲方应向乙方支付当月服务费。

a.首期服务费于本协议生效后三日内支付；

b.以后各期服务费于每期服务开始前五日内支付。

4.5付款账户：

开户名称：乙方名称

开户银行：乙方开户银行

银行账号：乙方银行账号

第五条验收标准与流程

5.1验收主体：甲方或甲方指定的第三方机构。

5.2验收标准：以本协议第一条约定的画面优化标准为准。

5.3验收流程：

a.每月服务期满后三日内，乙方提交当月服务效果报告及优化前后对比画面；

b.甲方在收到报告后五日内组织验收，可通过观看录屏或现场直播方式进行；

c.甲方在验收合格后三日内出具书面验收确认单；如验收不合格，应在三日内书面说明理由及整改方案。

5.4验收结果：如验收合格，双方确认服务完成；如验收不合格，乙方应在五日内完成整改，直至验收合格，整改期间不收取服务费。

第六条知识产权

6.1乙方提供的优化技术及相关知识产权归乙方所有，甲方获得该技术在协议约定范围内的使用许可。

6.2优化后的直播画面及其产生的衍生数据，其知识产权归甲方所有，但乙方有权在自有渠道进行优化效果案例展示，需事先征得甲方书面同意。

第七条保密条款

7.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方未公开信息（包括但不限于商业秘密、技术方案、客户信息、价格政策等）承担保密义务。

7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

7.3本保密义务不因本协议