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电大本科《市场调查》期末标准题库试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内）

1.市场调查的核心目标是（）。

A.提高企业利润

B.揭示市场现象的真实情况和内在联系

C.制定营销计划

D.评估广告效果

2.在市场调查中，对有限总体进行非随机抽样，属于（）。

A.概率抽样

B.非概率抽样

C.定量调查

D.定性调查

3.下列关于观察法的说法，错误的是（）。

A.可以直接获取第一手资料

B.容易受到观察者主观偏见的影响

C.可以在自然情境下进行

D.通常成本较低，耗时较短

4.问卷中用于测量态度、意见或感受的问题，最可能采用（）。

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.是否问题

D.量表式问题

5.抽样误差是指（）。

A.调查员工作失误造成的误差

B.由于抽样方法不当引起的样本结构与总体结构存在的差异

C.数据录入错误造成的误差

D.非抽样误差的一种

6.在市场调查报告中，用于展示数据分布特征、发现数据规律的部分是（）。

A.引言

B.调查方法

C.数据分析

D.结论与建议

7.信度是指测量结果的（）。

A.一致性和稳定性

B.准确性和客观性

C.全面性和深入性

D.科学性和逻辑性

8.焦点小组访谈属于（）。

A.观察法

B.实验法

C.定量调查方法

D.定性调查方法

9.某公司为了了解消费者对其新产品的评价，向购买过该产品的消费者发放问卷，这种调查方式是（）。

A.描述性调查

B.推断性调查

C.横断面调查

D.纵向调查

10.在设计市场调查问卷时，首先要确定的是（）。

A.问题类型

B.问卷结构

C.调查目的

D.目标受众

二、填空题（每空2分，共20分。请将正确答案填在横线上）

1.市场调查的基本程序通常包括：准备阶段、______、实施阶段和总结阶段。

2.抽样框是抽取样本的______依据。

3.问卷设计的一般流程包括：确定问卷类型、设计问题、______、进行预测试和修改、确定最终问卷。

4.描述统计的主要目的是对数据进行______和可视化。

5.市场调查报告的核心部分通常是______。

6.抽样调查中，不涉及抽样误差的是______抽样。

7.问卷中的“您同意这个观点吗？”属于______问题。

8.市场调查中，保证调查结果的客观性和公正性的基本原则是______。

9.实验法的主要目的是______因果关系。

10.定性调查通常采用______样本。

三、名词解释（每题4分，共20分）

1.市场调查

2.抽样方法

3.问卷

4.抽样误差

5.市场调查报告

四、简答题（每题6分，共18分）

1.简述市场调查与一般调查的区别。

2.简述观察法的主要优缺点。

3.简述问卷设计应遵循的基本原则。

五、论述题（12分）

结合实际，论述市场调查在企业经营决策中的作用。

试卷答案

一、选择题

1.B

2.B

3.D

4.D

5.B

6.C

7.A

8.D

9.A

10.C

二、填空题

1.调查设计

2.来源

3.确定答案选项

4.描述性

5.数据分析

6.简单

7.是否

8.伦理

9.检验

10.小

三、名词解释

1.市场调查：是指运用科学的方法，系统地、有目的地收集、记录、整理、分析和解释与市场有关的信息，以帮助企业了解市场状况，发现市场机会，解决市场问题，从而做出科学决策的过程。

2.抽样方法：指从总体中按照一定规则抽取部分单位组成样本的方法。主要分为概率抽样和非概率抽样两大类。

3.问卷：是市场调查中用于收集信息的主要工具，通常以书面形式呈现，由一系列相互关联的问题、说明和备选答案组成。

4.抽样误差：指由于抽样方法本身的随机性，导致样本指标与总体指标之间存在的、不可避免的差异。

5.市场调查报告：是市场调查工作的最终成果，是以书面形式系统地描述调查过程、展示调查结果、分析调查数据、提出结论和建议的报告。

四、简答题

1.简述市场调查与一般调查的区别。

解析思路：对比两者的对象、目