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2022年助理企业培训师（三级）资格考试《理论知识》题库二

2022年助理企业培训师（三级）资格考试《理论知识》题库二

考试时间：90分钟满分：100分合格分数：60分

第一部分职业道德（第1-25题，每题1分，共25分）

一、单项选择题（第1-15题）

1.企业培训师在开展培训工作时，应优先保证培训内容的（）。

A.趣味性B.实用性C.理论深度D.形式创新性

【参考答案】B

【解析】职业道德要求培训师以服务组织需求为核心，培训内容需贴合工作实际，实用性是保障培训价值的首要原则。

2.当培训方案存在设计缺陷时，培训师正确的做法是（）。

A.隐瞒缺陷避免质疑B.及时调整并主动说明C.归咎于客观条件限制D.维持原方案减少麻烦

【参考答案】B

【解析】诚信是培训师的核心职业道德，面对方案缺陷应秉持负责任态度，及时优化并坦诚沟通，确保培训质量。

3.培训师在对待不同层级学员时，应遵循的基本准则是（）。

A.优先满足管理层需求B.按学历层次差异化对待C.公平公正提供教学服务D.侧重活跃学员的互动需求

【参考答案】C

【解析】职业道德要求培训师尊重所有学员，无论岗位、学历差异，均需提供平等的学习机会与服务。

4.某培训师发现课件中存在数据错误，正确的处理方式是（）。

A.课后再修正不影响当前授课B.立即暂停授课并更正说明C.假装未发现避免尴尬D.告知学员自行核对修正

【参考答案】B

【解析】确保知识准确性是培训师的基本职责，发现错误需即时纠正，避免误导学员，体现专业诚信素养。

5.培训过程中涉及企业商业信息时，培训师应（）。

A.主动分享以提升课程价值B.严格遵守保密协议C.选择性透露非核心信息D.征求学员意见后决定是否分享

【参考答案】B

【解析】保守企业商业秘密是培训师职业道德的重要要求，需无条件遵守保密规定，维护组织利益。

6.当学员提出超出课程范围的专业问题时，培训师应（）。

A.直接拒绝避免回答错误B.模糊回应后转移话题C.坦诚说明并承诺课后解答D.编造答案维持专业形象

【参考答案】C

【解析】面对知识盲区应秉持诚实态度，明确告知学员并主动跟进，既维护诚信又体现服务意识。

7.培训师在收取授课报酬时，应遵循的原则是（）。

A.优先争取超额报酬B.按约定标准合理获取C.对比同行随意议价D.暗示学员额外支付费用

【参考答案】B

【解析】职业道德要求培训师秉持公平交易原则，依据事先约定收取报酬，杜绝不正当获利行为。

8.某培训师为节省时间简化培训流程，这种做法违背了（）。

A.效率优先原则B.质量保障原则C.灵活应变原则D.成本控制原则

【参考答案】B

【解析】培训师需对培训质量负责，简化流程可能导致培训效果下降，违背了专业尽责的职业道德要求。

9.培训师在与合作方沟通时，应秉持的态度是（）。

A.以自我需求为核心B.强调自身专业权威C.平等协商互利共赢D.被动接受安排

【参考答案】C

【解析】良好的职业素养要求培训师在合作中保持平等沟通，兼顾双方需求，实现共同目标。

10.当培训效果未达预期时，培训师应首先（）。

A.推卸责任给学员基础B.分析自身不足并改进C.抱怨资源支持不够D.调整评估标准掩盖问题

【参考答案】B

【解析】反思与自我提升是培训师的职业素养，效果未达预期时应优先从自身教学设计、实施方法等方面查找原因。

11.培训师在课堂上应避免的行为是（）。

A.及时回应学员疑问B.传播未经证实的信息C.分享实用工作经验D.调节课堂互动氛围

【参考答案】B

【解析】传播不确定信息可能误导学员，违背了知识准确性的职业要求，培训师需确保所授内容真实可靠。

12.对于学员的合理化建议，培训师应采取的态度是（）。

A.选择性采纳B.全盘接受C.耐心倾听并评估优化D.拒绝并坚持原方案

【参考答案】C

【解析】尊重学员反馈是职业素养的体现，合理化建议有助于完善培训过程，需认真评估并合理融入课程改进。

13.培训师在职业活动中应坚守的底线是（）。

A.课程趣味性B.个人声誉C.法律法规与职业道德D.学员满意度

【参考答案】C

【解析】法律法规是行为底线，职业道德是职业准则，二者共同构成培训师职业活动的基本遵循。

14.某培训师为提升课程吸引力伪造实战案例，这种行为（）。

A.可增强课程说服力B.违背诚信职业要求C.属于合理教学技巧D.只要学员认可即可

【参考答案】B

【解析】伪造案