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营销员考试题及答案(附解析).docx

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    营销员考试题及答案(附解析)

    一、单项选择题（每题1分，共30分）

    1.在FABE销售法中，字母“B”代表的含义是

    A.利益Benefit

    B.品牌Brand

    C.预算Budget

    D.行为Behavior

    答案：A

    解析：FABE分别对应Feature、Advantage、Benefit、Evidence，其中Benefit指客户可感知的利益。

    2.客户说“我再考虑一下”，此时营销员最恰当的第一步回应是

    A.立即降价

    B.询问顾虑点

    C.强调库存紧张

    D.递名片后离开

    答案：B

    解析：用开放式问题探明真实顾虑

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