原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
电大沟通试题及答案
一、单选题（每题1分，共10分）
1.沟通的基本要素不包括（）。
A.发送者B.信道C.噪音D.接收者
【答案】C
【解析】沟通的基本要素包括发送者、信道、编码、解码、接收者、反馈、情境和噪音。
2.在沟通中，说者和听者的角色（）。
A.固定不变B.可以互换C.只能单向D.不重要
【答案】B
【解析】在有效的沟通中，说者和听者的角色可以互换，以促进双向沟通和反馈。
3.非语言沟通的主要形式不包括（）。
A.手势B.表情C.声音D.文字
【答案】D
【解析】非语言沟通主要包括手势、表情、声音、姿态和眼神等，文字属于语言沟通。
4.沟通中的反馈是指（）。
A.发送者发出信息B.接收者对信息的反应C.信道的选择D.噪音的干扰
【答案】B
【解析】反馈是指接收者对发送者发出的信息的反应，是沟通的重要环节。
5.在团队沟通中，最有效的沟通方式是（）。
A.自上而下B.自下而上C.平行沟通D.以上都是
【答案】D
【解析】团队沟通中，有效的沟通方式包括自上而下、自下而上和平行沟通，需要根据情境灵活运用。
6.沟通中的编码是指（）。
A.发送者将思想转化为语言B.接收者理解语言C.信道的选择D.噪音的干扰
【答案】A
【解析】编码是指发送者将思想转化为语言或其他形式的信息。
7.在沟通中，噪音是指（）。
A.信息发送B.信息接收C.干扰信息传递的因素D.反馈
【答案】C
【解析】噪音是指干扰信息传递的因素，包括物理噪音、心理噪音和语义噪音等。
8.沟通中的情境是指（）。
A.发送者和接收者的关系B.信道的选择C.信息的内容D.噪音的干扰
【答案】A
【解析】情境是指沟通发生的具体环境，包括发送者和接收者的关系、时间、地点等。
9.在沟通中，解码是指（）。
A.发送者将思想转化为语言B.接收者理解语言C.信道的选择D.噪音的干扰
【答案】B
【解析】解码是指接收者理解发送者发出的语言或其他形式的信息。
10.沟通中的反馈可以分为（）。
A.正向反馈和负向反馈B.语言反馈和非语言反馈C.直接反馈和间接反馈D.以上都是
【答案】D
【解析】反馈可以分为正向反馈和负向反馈，语言反馈和非语言反馈，直接反馈和间接反馈等。
二、多选题（每题2分，共10分）
1.沟通的基本要素包括（）。
A.发送者B.信道C.噪音D.接收者E.反馈
【答案】A、B、D、E
【解析】沟通的基本要素包括发送者、信道、接收者和反馈，噪音是干扰因素，不是基本要素。
2.非语言沟通的主要形式包括（）。
A.手势B.表情C.声音D.姿态E.文字
【答案】A、B、C、D
【解析】非语言沟通的主要形式包括手势、表情、声音和姿态等，文字属于语言沟通。
3.沟通中的噪音可以分为（）。
A.物理噪音B.心理噪音C.语义噪音D.信道噪音E.反馈噪音
【答案】A、B、C
【解析】噪音可以分为物理噪音、心理噪音和语义噪音，信道噪音和反馈噪音不属于噪音的分类。
4.沟通中的情境包括（）。
A.发送者和接收者的关系B.信道的选择C.信息的内容D.时间E.地点
【答案】A、D、E
【解析】情境包括沟通发生的具体环境，如发送者和接收者的关系、时间和地点等。
5.沟通中的反馈可以分为（）。
A.正向反馈B.负向反馈C.语言反馈D.非语言反馈E.直接反馈F.间接反馈
【答案】A、B、C、D、E、F
【解析】反馈可以分为正向反馈和负向反馈，语言反馈和非语言反馈，直接反馈和间接反馈。
三、填空题（每题2分，共10分）
1.沟通的基本要素包括发送者、______、接收者、______和______。
【答案】信道、反馈、情境
2.非语言沟通的主要形式包括______、______、______和______。
【答案】手势、表情、声音、姿态
3.沟通中的噪音可以分为______、______和______。
【答案】物理噪音、心理噪音、语义噪音
4.沟通中的情境包括______、______和______。
【答案】发送者和接收者的关系、时间、地点
5.沟通中的反馈可以分为______和______。
【答案】正向反馈、负向反馈
四、判断题（每题1分，共10分）
1.沟通的基本要素包括发送者、信道、噪音、接收者和反馈。（）
【答案】（√）
2.非语言沟通的主要形式包括手势、表情、声音和文字。（）
【答案】（×）
3.沟通中的噪音是指干扰信息传递的因素。（）
【答案】（√）
4.沟通中的情境是指沟通发生的具体环境。（）
【答案】（√）
5.沟通中的反馈是指接收者对信息的反应。（）
【答案】（√）
6.沟通中的编码是指发送者将思想转化为语言。（）
【答案】（√）
7.沟通中的解码是指接收者理解语言。（）
【答案】（√）
8.沟通中的反馈可以分为正向反馈和负向反馈。（）
【答案】（√）
9.沟通中的情境
文档评论（0）