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2025年宁波社工考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某社区独居老人张奶奶因子女长期在外地工作，近期出现情绪低落、食欲减退现象。社区工作者小王通过定期上门陪伴、联系志愿者提供送餐服务，并协助申请居家养老服务补贴。小王的服务体现了社会工作的哪项基本原则？

A.注重专业价值

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.注重服务中人与人之间关系的重要性

D.注重实践

答案：B

2.根据《宁波市社区工作者管理办法（2024修订）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本街道（镇）社区工作者总数的：

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B

3.宁波某老旧小区因停车位不足，居民私装地锁现象频发，引发多次争吵。社区工作者介入后，组织业主代表、物业、业委会召开协商会议，制定《小区停车位管理公约》。这一过程主要运用了社区工作的哪种方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区组织

D.社区教育

答案：C

4.社会工作者在服务过程中发现服务对象的需求超出自身专业能力范围时，正确的做法是：

A.继续服务并自行学习相关知识

B.终止服务并告知对象自行解决

C.转介给其他专业机构或人员

D.联系督导协助处理

答案：C

5.宁波市推行的“邻舍坊”社区服务品牌，核心目标是：

A.打造社区商业综合体

B.构建“15分钟社区生活服务圈”

C.发展社区志愿服务队伍

D.完善社区数字化治理平台

答案：B

6.某社区开展“亲子手工坊”活动，活动结束后，工作者通过发放满意度问卷、观察参与者互动情况评估活动效果。这种评估属于：

A.过程评估

B.结果评估

C.效益评估

D.影响评估

答案：B

7.根据《宁波市社区治理促进条例》，社区公共服务事项需经（）审核准入，未经审核不得直接委托社区办理。

A.区（县、市）民政部门

B.街道办事处（乡镇政府）

C.社区居民委员会

D.市社区治理委员会

答案：A

8.社会工作者小李在为单亲妈妈小组服务时，发现组员小张因经济压力想退出小组。小李通过倾听、共情，帮助小张梳理资源，联系社区公益岗位。小李运用的小组工作技巧是：

A.促进组员沟通

B.小组讨论引导

C.支持与鼓励

D.解决冲突

答案：C

9.宁波某社区拟开展“银龄数字课堂”，帮助老年人学习使用智能手机。在需求调研阶段，最有效的方法是：

A.查阅社区老年人健康档案

B.发放电子问卷

C.组织老年人焦点小组访谈

D.分析社区历年活动参与数据

答案：C

10.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是：

A.公平公正

B.维护社区和谐

C.尊重当事人意愿

D.依法依规

答案：C

11.某社区新迁入大量外来务工人员，出现儿童放学后无人看管、家长融入困难等问题。社区工作者最适宜的介入策略是：

A.联系学校延长课后服务时间

B.招募志愿者开设“四点半课堂”

C.要求物业增加巡逻频次

D.组织社区原住居民与新居民文体活动

答案：D

12.根据《社会工作伦理守则》，社会工作者对服务机构的伦理责任不包括：

A.遵守机构规定

B.维护机构声誉

C.合理使用机构资源

D.向机构隐瞒服务对象隐私

答案：D

13.宁波某社区推行“议事客厅”制度，每月固定时间组织居民讨论社区事务。这种做法体现了社区治理的哪一核心要素？

A.多元主体参与

B.依法治理

C.德治引领

D.智慧治理

答案：A

14.社会工作者在制定服务计划时，应优先考虑的是：

A.机构的服务目标

B.服务对象的实际需求

C.自身的专业特长

D.社区的资源条件

答案：B

15.某社区发生燃气泄漏事故，社区工作者第一时间应：

A.组织居民疏散

B.联系消防部门

C.安抚居民情绪

D.调查事故原因

答案：A

16.宁波市“甬尚共治”社区治理模式的核心是：

A.强化基层党组织领导

B.推动社会组织主导

C.鼓励居民自主管理

D.实现政府全面兜底

答案：A

17.社会工作者运用危机介入模式时，关键步骤是：

A.了解危机发生的原因

B.快速建立信任关系

C.制定长期干预计划

D.帮助服务对象恢复功能

答案：B