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2025营业员计算机考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在Excel中，用于求和的函数是（）

A.MAX

B.MIN

C.SUM

D.AVERAGE

2.计算机中存储容量的基本单位是（）

A.位

B.字节

C.字

D.双字

3.以下哪种文件扩展名通常表示文本文件（）

A..jpg

B..txt

C..mp3

D..docx

4.在Word中，若要将文档中多处“电脑”改为“计算机”，应使用（）功能。

A.查找

B.替换

C.定位

D.选择

5.以下属于操作系统的是（）

A.Photoshop

B.Excel

C.Windows

D.PowerPoint

6.计算机网络的主要功能不包括（）

A.资源共享

B.数据通信

C.分布式处理

D.虚拟现实

7.在Internet中，URL的含义是（）

A.统一资源定位器

B.超文本标记语言

C.电子邮件地址

D.网络协议

8.计算机病毒是一种（）

A.特殊的计算机程序

B.特殊的生物病毒

C.游戏软件

D.操作系统

9.在Windows系统中，“回收站”是（）

A.内存中的一块区域

B.硬盘上的一块区域

C.光盘上的一块区域

D.U盘上的一块区域

10.在PowerPoint中，设置幻灯片放映方式的操作在（）选项卡中。

A.开始

B.插入

C.幻灯片放映

D.视图

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于计算机输入设备的有（）

A.键盘

B.鼠标

C.显示器

D.打印机

2.Excel中，数据排序可以按照（）进行。

A.数值

B.字母

C.日期

D.颜色

3.Word中，段落的对齐方式有（）

A.左对齐

B.居中对齐

C.右对齐

D.两端对齐

4.常见的网络拓扑结构有（）

A.总线型

B.星型

C.环型

D.树型

5.以下属于杀毒软件的有（）

A.360杀毒

B.金山毒霸

C.腾讯电脑管家

D.鲁大师

6.在Windows系统中，以下可以关闭当前窗口的操作有（）

A.单击窗口右上角的“关闭”按钮

B.按Alt+F4组合键

C.双击窗口左上角的控制菜单图标

D.按Ctrl+C组合键

7.PowerPoint中，幻灯片的切换效果可以设置（）

A.切换方式

B.切换速度

C.声音

D.换片方式

8.计算机的硬件系统包括（）

A.运算器

B.控制器

C.存储器

D.输入输出设备

9.以下属于办公软件的有（）

A.WPS办公软件

B.AdobePhotoshop

C.MicrosoftOffice

D.AutoCAD

10.在Excel中，常用的图表类型有（）

A.柱状图

B.折线图

C.饼图

D.散点图

三、判断题（每题2分，共20分）

1.计算机可以直接识别并执行高级语言编写的程序。（）

2.在Word中，段落间距只能设置段前间距和段后间距。（）

3.Excel中，公式必须以等号“=”开头。（）

4.计算机网络只能实现计算机之间的数据通信，不能实现资源共享。（）

5.所有的计算机病毒都可以通过杀毒软件清除。（）

6.在Windows系统中，删除文件后，文件一定会被放入回收站。（）

7.PowerPoint中，只能为整个演示文稿设置一种主题。（）

8.计算机的内存容量越大，其运行速度就一定越快。（）

9.电子邮件地址由用户名和域名两部分组成，中间用“@”分隔。（）

10.在Excel中，数据透视表可以对数据进行汇总和分析。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述计算机病毒的特点。

2.如何在Word中设置段落的缩进？

3.简述Excel中数据筛选的作用。

4.如何在PowerPoint中插入一张新幻灯片？

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论计算机网络对营业员工作的影响。

2.分析办公软件在营业员日常工作中的重要性。

3.探讨如何防范计算机病毒对营业员工作的危害。

4.谈谈在Excel中使用数据透视表的好处和适用场景。

答案

一、单项选择题

1.C

2.B

3.B

4.B

5.C

6.D

7.A

8.A

9.B

10.C

二、多项选择题

1.AB

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABC

7.AB