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2025年事业单位面试应急应变能力培养试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
第一题
你正在负责组织一场面向服务对象的宣传活动，活动开始前，你发现由于前期沟通不畅，部分场地布置物资未能按时送达，而另一位同事因为临时家中有急事需要请假，导致现场布置工作人手严重不足。作为现场负责人，你会如何处理？
第二题
在上班期间，你接到服务对象电话，情绪激动地投诉某位同事在工作中态度恶劣，服务质量差，并声称如果问题得不到立即解决，就会到上级部门甚至媒体反映。你会如何应对这位服务对象的投诉？
第三题
你正在办公室处理文件时，突然接到上级部门通知，要求立即赶往现场处
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