2025年公务员面试人际交往技巧与应用试题卷.docx

2025年公务员面试人际交往技巧与应用试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

你和小王是同在一个办公室的同事，最近你们负责的一个项目因为时间紧、任务重，大家压力都比较大。一天，小王因为工作上的事情情绪很激动，在办公室大声抱怨，影响了其他同事的工作。如果你是小王的朋友，你会怎么安慰他，并帮助他调整好状态，继续投入到工作中去？

第二题

你作为某政府部门的窗口工作人员，一天接待了一位来办理业务的群众。这位群众因为对办理流程不太了解，态度比较急躁，对你提出了不少批评。此时，你感觉自己的工作受到了委屈，情绪有些低落。你会如何处理这种情况，并继续耐