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2025年调度员基础考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.调度工作的核心任务是（）

A.制定计划B.协调资源C.人员管理D.数据分析

2.以下哪种通信方式是调度常用的（）

A.微信B.对讲机C.QQD.电子邮件

3.调度员在处理紧急情况时首先要（）

A.向上级汇报B.启动应急预案C.安抚现场人员D.记录情况

4.调度指令的发布要求是（）

A.简洁模糊B.详细冗长C.准确清晰D.随意

5.调度员需要掌握的生产信息不包括（）

A.设备状态B.人员考勤C.原材料库存D.订单进度

6.调度工作中数据统计的主要目的是（）

A.应付检查B.了解工作情况，辅助决策C.增加工作量D.无实际作用

7.当多个任务冲突时，调度员应优先安排（）

A.简单任务B.紧急且重要任务C.耗时短任务D.领导交办任务

8.调度员与现场操作人员沟通不畅可能导致（）

A.工作效率提高B.错误执行指令C.关系融洽D.现场秩序更好

9.调度计划制定的依据是（）

A.个人经验B.历史数据和实际需求C.领导想法D.随意安排

10.调度员对设备故障的处理流程第一步是（）

A.联系维修人员B.记录故障情况C.停止相关作业D.查找故障原因

答案：1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.调度员应具备的能力有（）

A.沟通协调能力B.数据分析能力C.抗压能力D.专业技术知识

2.调度工作涉及的资源包括（）

A.人力资源B.物力资源C.信息资源D.财务资源

3.调度员获取信息的途径有（）

A.现场巡查B.操作人员汇报C.监控系统D.电话沟通

4.制定调度计划需要考虑的因素有（）

A.生产任务B.设备状况C.人员技能D.物料供应

5.调度员在处理突发事件时的职责有（）

A.及时汇报B.组织救援C.恢复生产秩序D.追究责任

6.调度工作中的沟通对象包括（）

A.上级领导B.基层员工C.供应商D.客户

7.调度数据的类型有（）

A.生产数据B.库存数据C.人员数据D.能耗数据

8.调度工作的原则包括（）

A.安全性原则B.高效性原则C.灵活性原则D.公平性原则

9.调度员可以采取的调度方法有（）

A.优先级调度B.资源均衡调度C.随机调度D.按照顺序调度

10.影响调度工作效果的因素有（）

A.信息准确性B.系统稳定性C.人员配合度D.环境变化

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.调度员只需要对上级负责，不需要关注基层情况。（）

2.调度工作中，数据准确性比及时性更重要。（）

3.紧急情况下，调度员可以先自行处理，再向上级汇报。（）

4.调度员不需要了解生产工艺，只要会安排工作就行。（）

5.良好的沟通能力对调度员工作很关键。（）

6.调度计划一旦制定，就不能更改。（）

7.调度员在处理问题时，应尽量满足所有部门需求。（）

8.设备维护计划不属于调度工作范畴。（）

9.调度工作只在制造业存在。（）

10.调度员应定期对调度工作进行总结分析。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述调度员在日常工作中如何确保信息的及时准确传递？

答案：通过多种渠道如现场巡查、实时监控、人员汇报等获取信息；规范信息记录；利用可靠通信工具，清晰准确传达指令和反馈情况，建立信息核对机制。

2.调度员在安排生产任务时需要考虑哪些方面？

答案：要考虑生产订单数量与交货期；设备产能与状态；人员技能与数量；物料供应是否充足；工艺流程及前后工序衔接等。

3.当出现重大生产事故时，调度员的主要工作有哪些？

答案：立即启动应