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旅游业数字化转型对传统旅游行业的冲击与启示对旅游服务和体验的提升

在数字化浪潮席卷全球的今天，旅游业正经历着前所未有的转型阵痛。传统旅游模式与新兴数字技术之间的碰撞，不仅重塑了行业生态，更深刻影响着旅游服务的核心——服务与体验。数字化转型对传统旅游行业的冲击体现在多个维度，既有颠覆性的挑战，也蕴藏着突破性的启示。这种变革迫使传统旅游企业必须重新审视自身业务模式，积极拥抱数字化工具，从而实现服务与体验的双重升级。

数字化转型对传统旅游行业的冲击首先表现在信息获取方式的根本