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网络安全产品销售及售后服务协议

第一章合同订立与基本信息

1.1合同编号

________________________

1.2合同签订日期

________________________

1.3合同签订地点

________________________

1.4甲乙双方基本信息

1.4.1甲方（卖方）信息

甲方法人名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

联系方式：________________________

电子邮箱：________________________

1.4.2乙方（买方）信息

乙方法人名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

联系方式：________________________

电子邮箱：________________________

1.5合同背景及目的

甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方销售网络安全产品及提供售后服务达成如下协议：

第二章产品信息

2.1产品名称及规格

甲方应向乙方提供的网络安全产品名称及规格

________________________

2.2产品数量

甲方应向乙方提供的网络安全产品数量为：________________________

2.3产品质量保证

甲方保证所销售产品符合国家及行业标准，无质量问题，若发生质量问题，甲方应在收到乙方书面通知之日起7个工作日内予以处理。

2.4产品交付

2.4.1交付时间：甲方应在合同签订后________________________内将产品交付给乙方。

2.4.2交付方式：甲方将产品交付至乙方指定地点，并由乙方进行验收。

第三章售后服务

3.1售后服务期限

自产品交付之日起，甲方向乙方提供的售后服务期限为：________________________。

3.2售后服务内容

3.2.1免费咨询及技术支持

甲方为乙方提供免费的网络安全产品咨询及技术支持服务。

3.2.2产品维修

在售后服务期限内，若乙方使用的网络安全产品发生故障，甲方应在收到乙方书面通知后________________________内予以维修或更换。

3.2.3更新与升级

甲方负责向乙方提供网络安全产品的软件更新与升级服务，保证乙方使用的网络安全产品始终保持最新状态。

3.3售后服务响应时间

甲方应在收到乙方售后服务请求后________________________内予以响应。

第四章付款方式与期限

4.1付款方式

乙方应在产品交付后________________________内，按照约定的付款比例及方式向甲方支付产品货款。

4.2付款期限

4.2.1付款比例：甲方可根据合同约定的分期付款比例，在产品交付后分别向乙方收取货款。

4.2.2付款期限：乙方应在每个付款比例约定的期限内，按照约定的付款方式向甲方支付货款。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未按时交付产品，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款的________________________%作为违约金。

5.1.2若甲方交付的产品存在质量问题，甲方应按照合同约定承担相应的赔偿责任。

5.1.3若甲方未履行售后服务义务，甲方应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未按时付款，每延迟一日，应向甲方支付________________________%的逾期付款违约金。

5.2.2若乙方使用产品时违反产品使用说明或相关法律法规，导致产品损坏或损害第三方权益，乙方应承担相应的法律责任。

5.3争议解决

若甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1甲方应提供产品相关技术文档、操作手册等资料，保证乙方能够正确使用产品。

6.1.2甲方应在乙方使用产品过程中，提供必要的技术咨询和问题解答。

6.1.3甲方应保证技术支持的及时性，对于乙方提出的问题，应在收到请求后________________________内给予答复。

6.2培训服务

6.2.1甲方应向乙方提供产品培训服务，包括但不限于产品操作、维护和管理等方面的培训。

6.2.2培训内容应包括但不限于产品功能、功能、操作流程、常见问题及解决方案等。

6.2.3甲方应根据乙方的需求，制定合理的培训计划和