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2025国考成都市社会保障岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

成都市某区在推进“智慧社保”建设过程中，收集到部分居民和企业的反馈意见。请根据以下材料，概括居民和企业在“智慧社保”使用中遇到的主要问题及改进建议。

材料：

A.小王反映，其父母年事已高，不熟悉智能手机操作，无法通过APP办理社保业务，导致就医报销不便。

B.中小型企业HR李女士表示，现行线上申报流程过于繁琐，需要反复填写相同信息，且系统时常崩溃。

C.居民张女士指出，社保政策更新后，APP推送信息不及时，导致其错过社保缴费优惠活