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安防监控中心工作制度
一、严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。了解和掌握消防报警控制设备设施各项性能指标及操作方法，熟悉相关专业理论知识和安全操作规程，持证上岗；
二、坚守岗位，时刻保持高度警惕。监视火灾报警控制和监控设备设施，严格按程序操作，认真处理当班发生的事件，并如实记录；
三、经常性对消防控制室设备及通讯器材等进行检查，定期做好各系统功能试验、维护等工作，确保消防设施运行状况良好；
四、保持室内清洁卫生，设施设备无污渍、无尘土，室内物品摆放整齐、墙面、地面洁净；妥善保管和使用控制室内相关设备设施和各种公用物品，杜绝丢失和损坏，并做好领用借用登记；
五、当火警发生时，正确及时地操作使用消防报警控制设备设施，并按规定的报警程序及时的通知有关部门及负责人；火灾确认后，按要求正确的启动和关停有关消防设备设施，配合组织灭火工作；
六、发现设备设施故障时，及时通知值班领导和工程技术人员进行修理维护，不得擅自拆卸、挪用和停用设备设施。主动配合相关人员进行设备设施检修和维护并如实登记；
七、充分发挥监控系统优势，密切关注监控范围内各种情况，发现异常情况应及时报告值班领导，按照操作程序果断采取应对措施，不得麻痹大意、延误战机；
八、做好监控室的保密工作。无关人员禁止进入消防控制室内，因工作需要进入监控室的，需经保安部经理同意后方可进入，当班值班员应做好记录；
九、认真填写当值期间相关设施设备运行记录，发生的情况和处理结果。当班未处理完毕的应交代接班人员继续跟进，并做好物品交接工作；
十、完成领导交给的其它工作任务。
安防监控中心值守部门管理规定
1、安防监控值守人员必须按照国家、集团、省公司的有关规定经过业务、技术、安全等方面的培训、持证上岗。
2、安防监控室实行每班2人以上24小时值班制度，严禁值守人员擅离岗位，无关人员不得进入值班室。
3、安防监控平台设备专网专用，严禁上网、下载其他程序、玩游戏和通过USB等方式阅读、拷贝外来文件。
4、值守人员须严格按照流程处理平台告警信号、迅速、正确进行处置。告警信号出现后，应当确定告警性质、类型、位置；派单：联络第一、二、三责任人；回单：确认修复、销单。每一个告警都应当形成闭环操作。
5、每天填写值班日志、巡检记录。每周提供安防平台告警种类的统计和分析。
6、安防平台各子系统出现故障时，应立即通知维护人员抢修，并做好登记。
7、出现重要的紧急告警，除按照正常流程操作外，还应及时通知相关主管部门或者向有关部门报警求助（如公安110、消防119、急救120等）。
消防控制室值班员职责
一、值班员必须坚守岗位，不得擅离职守。按规定准时接岗认真执行岗位职责。负责对各种消防控制设备的监视和运用，不得脱岗，擅离职守。
二、熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程，按照规定测试自
7、对建筑消防设施要定期检查、测试和保养，保证消防系统实质、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。未经公安消防机构同意禁止擅自关闭、停用消防设施。
消防控制室管理及应急程序
1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不少于2人。
2、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》GA587的有关要求。
3、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统牌正常工作状态。
4、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水灌等消防人才济济设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜形状牌自动（接通）位置。
5、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
6、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”
7消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
消防安全培训制度
1、开展经常性的消防安全宣传教育，每年对全体员工进行一次消防安全教育培训。
2、对新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。
3、宣传教育的形式采取单位与部门集中与分散、定期与不定期相结合的方式进行。
4、对重点工种人员进行专门培训，做到持证上岗。单位、部门对所组织的培训的时间、内容及接受培训人员进行认真详细的记录并存档。
5、宣传教育培训内容
A、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
B、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；
C、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；
D、报火警、扑救初起火灾、以及自救逃生的知识和技能。
E、组织引导人员疏散的知道和技能。
消防监控中心交接班制度
一、接班人员必须提前十五分钟到达本岗位，做好交接准备。
二、上岗前必须按规定着装，检查仪容仪表，精神面貌良好。
三、检查岗位的设备运行是否良好
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