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2025国考泰州市社会工作岗位申论预测卷及答案

注意事项:

1.本试卷共5题,总分150分,考试时间150分钟。

2.答题前,考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上。

3.作答时,请仔细阅读题目要求,在答题卡上规范作答,在试卷

上作答无效。

第一题(33分)

背景材料

近年来,泰州市积极响应国家“数字乡村”战略,以信息技术赋能

基层治理,推动城乡公共服务一体化发展。然而,在具体实践中,部

分社区存在“数字鸿沟”现象,老年人、残疾人等特殊群体难以享受

数字化服务带来的便利。为破解这一难题,泰州市在姜堰区、海陵区

等地试点“适老化改造”项目,通过优化政务服务流程、开发简易操

作界面、增设线下服务站点等方式,提升数字化服务的可及性。

材料一

“现在办事要扫码、要人脸识别,我视力不好,眼睛一花就找不到

按钮。要是能加个‘老办法’,让我拿身份证去窗口排队就好了。”

姜堰区某社区的李大爷在参与座谈会时反映。调查发现,该社区60岁

以上居民占比达35但仅有40??老年人会使用智能设备办理政务。

材料二

海陵区某街道通过“三步走”策略推进适老化改造:第一步,走访

社区收集老年人需求,梳理高频政务事项清单;第二步,与科技公司

合作开发“一键呼叫”小程序,简化操作流程;第三步,在社区增设

“数字助手”,提供一对一指导。该街道60岁以上居民政务服务满意

度从65??升至85??

材料三

某县民政局发布的《数字化转型调研报告》显示,当前基层政务数

字化服务存在三大痛点:一是硬件设施不完善,部分社区缺乏智能设

备;二是人员培训不足,工作人员对数字化工具掌握程度不均;三是

政策宣传不到位,部分居民对数字化服务认知模糊。

要求:

1.结合材料,概括泰州市推进社会工作岗位数字化服务中面临的

突出问题。(12分)

2.若你是海陵区某街道的社工,请根据材料二和材料三,提出3

条具体的改进建议。(21分)

第二题(25分)

背景材料

泰州市作为历史文化名城,拥有丰富的非遗资源,如泰州剪纸、泰

州木雕、泰州梆子等。近年来,为传承和弘扬地方优秀传统文化,泰

州市多措并举,探索“非遗+文旅”“非遗+教育”等发展模式。然而,

非遗传承面临后继乏人、市场认可度低等挑战。

材料一

“现在年轻人都不愿意学这门手艺,一天到晚对着电脑打游戏,哪

还有心思刻木头?”泰州木雕传承人张师傅感慨道。据调查,泰州市

非遗传承人中45岁以上占比超70年轻一代寥寥无几。

材料二

兴化市某小学将剪纸课程纳入校本教材,通过“非遗进校园”活动,

激发学生对传统文化的兴趣。该校学生创作的剪纸作品多次在省级比

赛中获奖,并带动周边家庭开设剪纸工作室。

材料三

某文旅公司推出“非遗体验游”项目,将泰州梆子、打铁花等传统

技艺融入旅游线路,游客可通过VR技术“沉浸式”体验非遗魅力。该

项目上线半年,带动周边餐饮、住宿业增收超百万元。

要求:

根据材料,分析泰州市非遗传承面临的困境,并提出2条具有可操

作性的解决方案。(25分)

第三题(32分)

背景材料

泰州市深入推进“平安泰州”建设,加强社区网格化管理,提升基

层矛盾纠纷调解能力。然而,在实践过程中,部分社区存在“调解不

专业”“效率低”“群众不信任”等问题。

材料一

“我们几个调解员都是社区干部兼职,没经过系统培训,遇到复杂

纠纷就慌了神。”某街道网格员王女士坦言。该街道去年调解成功的

矛盾纠纷中,因程序不规范被群众投诉的比例达15??

材料二

靖江市某社区引入“法律顾问+网格员”模式,由专业律师指导调

解员处理疑难案件。该社区2023年调解成功率提升至90群众满意

度达98??

材料三

某社区尝试“线上+线下”调解机制,通过微信群发布调解公告,

组织当事人线上举证、线下协商。该方式使平均调解周期缩短50但

仍有部分居民反映“流程太复杂”。

要求:

1.结合材料,分析泰州市社区矛盾纠纷调解工作存在的不足。

(12分)

2.若你是某社区的社工,请借鉴材料二和材料三的经验,提出3

条完善调解机制的具体建议。(20分)

第四题(30分)

背景材料

泰州市大力推进社区居家养老服务体系建设,探索“政府购买服务

+社会组织参与”模式。部分社区通过引入专业机构,提供

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