河北工程大学《客户关系管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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河北工程大学《客户关系管理》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于国际贸易中的国际投资，以下关于跨国公司的作用，哪一个是准确的？（）

A.跨国公司通过在全球范围内配置资源，推动了国际贸易和投资的发展，促进了技术创新和经济增长

B.跨国公司的发展加剧了国际经济的不平衡，对发展中国家的经济发展没有任何好处

C.跨国公司在国际投资中只关注短期利益，不考虑长期的可持续发展

D.跨国公司的经营活动完全不受各国政府的监管和约束

2、国际贸易中的区域贸易协定通常会对成员国之间的贸易产生影响。以下哪种区域贸易协定的成员国之间关税减让程度最大？（）

A.优惠贸易安排B.自由贸易协定C.关税同盟D.共同市场

3、在国际货物贸易中，商品的品质是买卖双方关注的重点。以下哪种方式可以有效地保证商品的品质？（）

A.凭样品买卖

B.凭规格买卖

C.凭等级买卖

D.以上都是

4、国际贸易中的关税政策是调节进出口的重要手段。当一国对进口的某类商品提高关税时，以下哪种情况最有可能发生？（）

A.该商品的国内价格下降，国内产量增加B.该商品的国内价格上升，国内产量减少C.该商品的国内价格上升，国内产量增加D.该商品的国内价格下降，国内产量减少

5、在国际贸易融资中，保理业务逐渐受到关注。以下关于保理业务的描述，哪一项是不准确的？（）

A.是一种应收账款的融资方式B.保理商承担信用风险C.适用于所有类型的企业D.可以优化企业的现金流

6、国际贸易中的电子商务发展迅速。以下关于电子商务对国际贸易的影响，不正确的是（）

A.降低了贸易成本B.提高了贸易效率C.完全消除了贸易中的信息不对称D.改变了贸易的方式和流程

7、在国际贸易的技术创新影响方面，以下哪种技术创新对贸易模式的改变最为显著？（）

A.生产工艺的改进

B.物流技术的提升

C.通信技术的发展

D.包装技术的创新

8、在国际贸易的市场调研方法中，以下哪种方法获取的信息最为深入和全面？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.二手资料分析

D.观察法

9、国际贸易中的物流服务提供商选择至关重要。对于一家跨国企业，以下哪个因素在选择物流服务提供商时应首先考虑？（）

A.服务价格B.服务质量C.网络覆盖范围D.企业信誉

10、国际贸易中的文化交流对贸易发展有着积极的促进作用。以下哪个方面的文化交流对于增进贸易伙伴之间的信任最为重要？（）

A.艺术交流B.教育交流C.体育交流D.民间交往

11、对于国际贸易中的进口配额，以下关于绝对配额的描述，哪一项是准确的？（）

A.绝对配额是指在一定时期内，对某些商品的进口数量或金额规定一个最高额数，达到这个额数后，便不准进口

B.绝对配额在实施过程中具有较大的灵活性，能够根据实际情况进行调整

C.绝对配额只针对特定的国家或地区实施，对其他国家或地区没有限制

D.绝对配额对进口国的国内产业保护作用有限，不如关税措施有效

12、在国际贸易中，文化差异可能对贸易产生影响。以下哪种情况不是文化差异导致的贸易障碍？（）

A.不同的商业习惯和礼仪

B.对产品设计和包装的不同偏好

C.相似的消费观念和价值观

D.语言交流中的误解

13、国际贸易中的物流环节至关重要。以下关于国际贸易物流的特点和挑战，不正确的是（）

A.运输距离长，运输方式多样B.涉及多个国家的法律法规和海关程序C.物流成本对贸易利润影响不大D.货物运输过程中的风险较高

14、国际贸易中，知识产权的侵权问题日益严重。企业可以采取哪些措施来保护自己的知识产权？（）

A.申请专利和商标

B.签订保密协议

C.加强知识产权管理

D.以上都是

15、在分析国际贸易中的产业内贸易现象时，需要考虑产品的差异化和消费者需求的多样性。如果两个国家在同一产业内既进口又出口相似但有差异的产品，这主要是由于？（）

A.规模经济和产品差异化B.资源禀赋差异C.技术水平不同D.劳动力成本差异

16、国际贸易中的贸易保险可以帮助企业降低风险。以下关于贸易保险的种类和承保范围，不全面的是（）

A.包括货物运输保险和信用保险B.承