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2025年电大管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.执行

2.法约尔提出的管理原则中，强调统一指挥的是指：

A.一个下属只应接受一个上级的命令

B.组织中应有统一的指挥系统

C.管理者应统一领导团队

D.所有决策应由最高管理层统一做出

3.马斯洛需求层次理论中，位于最高层次的需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.在决策过程中，管理者面对的问题结构清晰、信息完整，这种决策属于：

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.冲突型决策

5.关于领导风格，以下哪种说法是错误的？

A.民主型领导注重下属参与决策

B.专制型领导强调集中控制

C.放任型领导对下属工作不闻不问

D.领导风格应一成不变，以保持一致性

6.SWOT分析法中的T代表：

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

7.在组织设计中，管理幅度是指：

A.管理者能够有效管理的下属数量

B.组织中管理层的级数

C.管理者能够控制的资源范围

D.组织中部门的数量

8.激励理论中的期望理论是由谁提出的？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

9.在项目管理中，关键路径是指：

A.项目中最短的时间路径

B.项目中最长的时间路径

C.项目中资源消耗最多的路径

D.项目中风险最高的路径

10.企业文化中最核心的层次是：

A.物质文化

B.行为文化

C.制度文化

D.精神文化

二、判断题（每题2分，共10分）

1.管理具有自然属性和社会属性双重特征。（）

2.麦格雷戈的X理论认为员工天生不喜欢工作，必须强制、控制或惩罚才能使他们努力工作。（）

3.在组织变革中，解冻-变革-再冻结三阶段模型是由彼得·德鲁克提出的。（）

4.非正式组织在组织中总是起消极作用，管理者应尽量消除。（）

5.平衡计分卡是一种将组织的战略目标分解为四个维度的绩效管理工具。（）

三、多项选择题（每题2分，共4分，每题至少有两个正确答案）

1.以下哪些属于法约尔提出的管理原则？（）

A.分工

B.统一指挥

C.等级链

D.个人利益服从整体利益

E.集权与分权

2.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪些因素属于激励因素？（）

A.薪酬

B.工作成就感

C.公司政策

D.晋升机会

E.工作条件

四、填空题（每题2分，共10分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和________。

2.马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和________。

3.在决策过程中，管理者面对的问题信息不完全，有多种可能结果且每种结果都有一定概率，这种决策称为________决策。

4.组织结构的基本形式包括直线制、职能制、直线-职能制、事业部制和________。

5.沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、________和反馈。

五、简答题（每题5分，共10分）

1.简述泰勒科学管理理论的主要内容及其对现代管理的影响。

2.请解释什么是学习型组织，并简述其构建的关键要素。

参考答案及解析

一、单项选择题

1.答案：D

解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。执行不是管理的基本职能，而是管理职能实施过程中的具体行动。

2.答案：A

解析：法约尔提出的管理原则中，统一指挥原则是指一个下属只应接受一个上级的命令，以避免多头指挥造成的混乱。

3.答案：D

解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求位于最高层次。

4.答案：A

解析：确定型决策是指面对的问题结构清晰、信息完整，只有一种确定结果的决策。风险型决策是指有多种可能结果且每种结果都有一定概率的决策。

5.答案：D

解析：领导风格没有绝对的好坏，应根据具体情况、下属特点和组织环境灵活调整。一成不变的领导风格不利于管理效果。

6.答案：D

解析：SWOT分析法中，S代表优势(Strengths)，W代表劣势(Weaknesses)，O代表机会(Opportunities)，T代表威胁(Threats)。

7.答案：A

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效