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麦德龙考试试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.麦德龙作为B2B（企业对企业）电商平台，其主要目标客户群体是（）（1分）

A.个人消费者B.中小型企业C.大型连锁超市D.政府机构

【答案】B

【解析】麦德龙主要服务于中小型企业，提供大宗商品采购服务。

2.在麦德龙仓储物流管理中，以下哪项不属于ABC分类法管理范畴？（）（1分）

A.A类商品：高价值、低周转率B.B类商品：中等价值、中等周转率

C.C类商品：低价值、高周转率D.D类商品：高价值、高周转率

【答案】D

【解析】ABC分类法只分为A、B、C三类商品，不包含D类。

3.麦德龙门店的自助收银区主要针对的客户类型是（）（1分）

A.企业大宗采购客户B.会员制企业客户

C.个人零售消费者D.批发团购客户

【答案】C

【解析】自助收银区主要服务个人零售消费者，提高收银效率。

4.在麦德龙供应链管理中，以下哪项属于牛鞭效应的表现？（）（1分）

A.供应商库存积压B.门店缺货率上升

C.订单波动大D.物流配送延迟

【答案】C

【解析】订单波动大是典型的牛鞭效应表现，信息逐级失真导致需求变异放大。

5.麦德龙会员体系的积分兑换功能主要目的是（）（1分）

A.降低运营成本B.提高客单价

C.增强客户粘性D.扩大市场份额

【答案】C

【解析】积分兑换是增强客户忠诚度和粘性的重要营销手段。

6.在麦德龙仓储作业中，批次管理主要应用于（）（1分）

A.商品入库核对B.商品效期管理

C.库位优化D.订单拣选

【答案】B

【解析】批次管理是按商品生产日期或批号进行管理，确保先进先出。

7.麦德龙电商平台采用的主要支付方式不包括（）（1分）

A.企业转账B.信用卡支付C.支付宝D.微信支付

【答案】C

【解析】麦德龙B2B平台主要使用企业转账和信用卡支付，不接个人支付方式。

8.麦德龙门店的危险品区通常设置在（）（1分）

A.店铺入口处B.收银区附近C.店铺后场D.促销区

【答案】C

【解析】危险品需隔离存放，通常设置在远离顾客活动区域的后场。

9.在麦德龙库存管理中，安全库存的主要作用是（）（1分）

A.减少仓储成本B.应对需求波动

C.增加商品种类D.提高周转率

【答案】B

【解析】安全库存是为应对不确定需求而保留的缓冲库存。

10.麦德龙采购部门与供应商谈判时，以下哪项属于价格谈判的核心内容？（）（1分）

A.付款条件B.交货时间C.商品价格D.质量标准

【答案】C

【解析】价格谈判直接关系到采购成本，是谈判的核心。

11.在麦德龙门店布局中，促销区通常设置在（）（1分）

A.店铺中央B.店铺入口C.店铺出口D.后场仓库

【答案】B

【解析】促销区设置在入口处可最大化吸引顾客关注。

12.麦德龙供应商管理系统的主要功能是（）（1分）

A.处理客户投诉B.管理供应商信息

C.监控库存水平D.分析销售数据

【答案】B

【解析】供应商管理系统是管理供应商资质、合同等信息的平台。

13.在麦德龙物流配送中，交叉转运模式的主要优势是（）（1分）

A.降低运输成本B.缩短配送时间

C.提高配送准确性D.增加配送路线

【答案】A

【解析】交叉转运可合并配送路线，实现车辆满载，降低运输成本。

14.麦德龙会员等级黄金会员通常享有（）（1分）

A.9折优惠B.免费送货C.生日礼遇D.专属通道

【答案】C

【解析】黄金会员通常享有生日礼遇等增值服务。

15.在麦德龙电商平台中，RFID技术主要用于（）（1分）

A.商品展示B.库存盘点C.客户管理D.订单处理

【答案】B

【解析】RFID技术可快速批量识别商品，提高盘点效率。

16.麦德龙门店的损耗控制措施不包括（）（1分）

A.保质期监控B.盘点差异分析

C.商品陈列优化D.客户投诉处理

【答案】D

【解析】客户投诉处理属于服务环节，不属于损耗控制范畴。

17.在麦德龙采购流程中，询价报价环节的主要目的是（）（1分）

A.筛选供应商B.确定采购价格

C.评估商品质量D.签订采购合同

【答案】B

【解析】询价报价是确定商品采购价格的关键环节。

18.麦德龙库存周转率计算公式为（）（1分）

A.周转率=销售成本/平均库存B.周转率=平均库存/销售成本

C.周转率=销售成本/库存数量D.周转率=库存数量/销售成本

【答案】A

【解析】库存周转率是衡量库存管理效率的重要指标。

19.在麦德龙门店运营中，排班系统的主要作用是（）（1分）

A.提高员工收入B.优化人力资源配置

C.降低招聘成本D.增加销售额

【答案】B

【解析】排班系统是科学安排员工工作时间的工具。

20.麦德龙供应商评估体系主要评估的内容不包括（）（1分）

A.供货及时性B.商品质量稳定性

C.价格竞争力D.客户满意度

【答案】D

【解析】供应商评估主要针对供应商本身，不直接评估客户满意度