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“妙境之旅宴请接待”培训试卷测试题及答案.docx

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    “妙境之旅宴请接待”培训试卷测试题及答案

    一、单选题（每题5分）

    1在宴席中我方接待人员坐的位置是（）[单选题]*

    主客位

    副主宾位

    副陪位

    主陪位(正确答案)

    2公司的接待理念是（）[单选题]*

    让客户宾至如归

    服务至上

    服务也是生产力(正确答案)

    客户至上

    3公司的接待方针是（）[单选题]*

    一切为了销售(正确答案)

    一切为了服务

    一切为了客户

    一切为了品牌

    4接待人员需提前多久在餐厅迎接客户（）[单选题]*

    5-10分钟

    10-15分钟(正确答案)

    15-20分钟

    20-25分钟

    5陈列馆有几大展厅（）[单选题]*

    五(正确答案)

    六

    七

    八

    6

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