管理学试题库及答案.docxVIP

管理学试题库及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

科学管理理论的主要代表人物是（）

A.亨利?法约尔B.弗雷德里克?泰勒C.马克斯?韦伯D.埃尔顿?梅奥

某企业制定“在未来3年内，将市场占有率提升至30%”的目标，该目标属于（）

A.战略目标B.战术目标C.作业目标D.短期目标

下列组织结构形式中，最适用于创新性强、项目周期短的企业的是（）

A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.直线制

“每个下属只能接受一个上级的直接指挥”，这体现了管理的（）原则

A.统一领导B.统一指挥C.权责对等D.分工协作

某管理者通过观察员工工作状态、检查工作成果来监督工作进展，这种控制方式属于（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制

根据马斯洛需求层次理论，“员工希望获得同事认可、团队归属感”属于（）需求

A.生理B.安全C.社交D.尊重

下列决策方法中，适用于不确定型决策的是（）

A.决策树法B.量本利分析法C.悲观决策法D.线性规划法

企业通过“减少原材料浪费、优化生产流程”降低成本，这属于（）管理

A.计划B.组织C.控制D.领导

某部门经理在分配任务时，只告诉下属“做什么”，不干预“怎么做”，这种领导方式属于（）

A.命令式B.授权式C.说服式D.参与式

下列不属于管理四大基本职能的是（）

A.计划B.组织C.创新D.控制

韦伯提出的“科层制”组织的核心特征是（）

A.人性化管理B.层级分明、规则明确C.灵活应变D.团队协作

某企业因市场需求变化，及时调整产品研发方向，这体现了管理的（）特性

A.科学性B.艺术性C.动态性D.普遍性

激励理论中，赫茨伯格的“双因素理论”认为，能让员工产生满意感的因素是（）

A.薪酬福利B.工作环境C.工作本身D.人际关系

下列哪种沟通方式最易导致信息失真（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.环式沟通

某管理者在决策时，优先考虑“方案是否符合企业价值观”，该管理者遵循的决策原则是（）

A.最优原则B.满意原则C.伦理原则D.效率原则

二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分）

法约尔提出的“一般管理理论”中，属于管理基本职能的有（）

A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制

影响组织结构设计的因素包括（）

A.企业规模B.业务类型C.环境不确定性D.技术水平E.管理幅度

下列属于激励理论中“过程型激励理论”的有（）

A.马斯洛需求层次理论B.弗鲁姆期望理论C.亚当斯公平理论D.斯金纳强化理论E.赫茨伯格双因素理论

有效控制的基本要求包括（）

A.及时性B.准确性C.灵活性D.经济性E.全员参与

决策的影响因素有（）

A.决策者个人素质B.组织文化C.外部环境D.信息质量E.决策时间限制

三、判断题（共10题，每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

管理既是一门科学，也是一门艺术。（）

计划工作是管理的首要职能，没有计划就没有后续的组织、领导和控制。（）

授权就是将管理者的全部权力下放给下属，减轻自身工作压力。（）

反馈控制是在行动或任务完成后进行的控制，无法弥补已发生的问题。（）

领导的本质是影响他人，让下属自愿为实现组织目标而努力。（）

事业部制组织结构中，各事业部拥有独立的决策权和经营权，总部只负责战略管理。（）

不确定型决策比风险型决策面临的环境更复杂，因为无法估算各方案的成功概率。（）

双因素理论认为，消除员工不满的因素（保健因素）就能让员工产生工作积极性。（）

沟通中的“噪音”只会来自外部环境，不会来自沟通双方自身。（）

控制的目的是纠正偏差，而非限制员工的自主行为。（）

四、简答题（共3题，每题10分，共30分）

简述决策的制定过程。

简述激励的主要原则。

简述直线职能制组织结构的优缺点。

五、案例分析题（共1题，每题10分，共10分）

某小型电子产品公司成立5年，初期依靠创始人的技术优势快速发展，但近年来出现以下问题：

①部门之间沟通不畅，研发部开发的产品与市场部需求脱节，导致产品滞销；