2025年U盘产品售后服务质量保证合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年U盘产品售后服务质量保证合同

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

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鉴于甲方购买乙方生产的U盘产品，乙方承诺为甲方提供售后服务及质量保证，双方经友好协商，达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：____________________

2.产品型号：____________________

3.产品数量：____________________

4.产品购买日期：____________________

5.产品购买价格：____________________

二、售后服务内容

1.乙方承诺在产品购买之日起____年内，为甲方提供免费的售后服务。

2.售后服务内容包括但不限于：

（1）产品保修期内，乙方负责免费维修或更换有质量问题的产品；

（2）产品保修期内，乙方负责提供产品使用咨询和技术支持；

（3）产品保修期内，乙方负责解答甲方在使用过程中遇到的问题；

（4）产品保修期内，乙方负责提供产品升级和更新服务。

三、质量保证

1.乙方保证所售U盘产品符合国家相关质量标准，如有质量问题，乙方将按照国家规定和本合同约定承担相应的责任。

2.乙方保证所售U盘产品在正常使用条件下，使用寿命不低于____年。

四、售后服务流程

1.甲方在使用过程中发现产品质量问题，应及时联系乙方，并提供产品购买凭证、产品信息等相关资料。

2.乙方接到甲方投诉后，应在____小时内给予回复，并告知甲方售后服务流程。

3.甲方按照乙方要求将产品寄送至乙方指定地点，乙方收到产品后，应在____小时内进行检测和维修。

4.乙方完成维修或更换后，将产品寄送回甲方，并告知甲方收货地址。

五、违约责任

1.若乙方未能按照本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.若甲方未按照本合同约定使用产品，导致产品质量问题，乙方有权拒绝提供售后服务。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.产品购买凭证

2.产品保修卡