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江苏省职业技能等级认定样题试卷答案信息通信网络终端维修员样题评分记录表(高级)001175真题175.pptx

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    试题序号

    试题名称

    配分

    评分标准

    扣分

    得分

    001

    业务受理

    填写工单

    10

    业务受理，填写工单（10分）

    1.业务接待礼仪，礼貌用语，专业术语是否规范（一处不规范扣0.5分）

    2.业务工单填写规范，工单与客户描述一致（一处不规范扣0.5分）

    002

    iPhone6手机拆装机

    20

    iPhone6手机拆机步骤：

    1.打开后盖（2分）

    2.拆卸组件螺丝（2分）

    3.取下与主板

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