原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
互联网+实体门店新零售解决方案互联网+实体门店新零售解决方案2019/11/221
互联网+实体门店新零售解决方案1互联网＋实体门店＝？
互联网+实体门店新零售解决方案线上线下不同价，品牌感缺失租金为主的成本飙涨价格上涨低价竞争实体零售还有未来吗？低质服务居高不下的人员流失率网络分流成交减少，实体店沦为试衣间
互联网+实体门店新零售解决方案突破实体零售的三大边界营业时间到店顾客实现三个突破互联网无限货架延展离店顾客触达+实体零售24小时不打烊陈列商品激活四大资源实体店铺、既有商品、店内导购、VIP会员
互联网+实体门店新零售解决方案全渠道创新互联网实体零售应用新工具·建立新连接?店铺在线化：远程导购、随时随地?商品电子化：无界传播、无限货架?管理数据化：有序调度、精准朋务
互联网+实体门店新零售解决方案互联网+实体零售=洽客基于移动互联的全渠道创新零售工具
互联网+实体门店新零售解决方案什么是我们的店？实体店
互联网+实体门店新零售解决方案重新定义我们的店消费者：微信导购：手机APP导购=维码绑定店·客·人
互联网+实体门店新零售解决方案重新定义我们的店传播微信展示口碑以人为店会员无处不在QQ扫街随时随地互动朋友圈粉丝微博洽客让店铺无处不在全天候全渠道门店
互联网+实体门店新零售解决方案洽客给实体门店带来的价值离店客户触达离店客户营销店内客户转化沉淀会员引客到店提升复购
互联网+实体门店新零售解决方案沉淀会员①进店扫商圈（朋友圈）VIP转化
互联网+实体门店新零售解决方案引客到店②?1元换购?关注送券?买送券?导购送券?抢红包?天天秒杀?商品专题页
互联网+实体门店新零售解决方案提升店效③店效关键指标：成交率、客单价、复购率传统零售店效技巧洽客进阶店效技巧店铺陈列搭配推荐引导试衣促销活动会员朋务无限货架远程朋务预约试衣电子优惠券社会化口碑…………
互联网+实体门店新零售解决方案提升店效③绿盒子河南济源店2015年4月3日-4月30日该门店复购率30.27%能创造零售核心价值的，唯有服务！
洽客导购端：以人为店，聚焦店效应用新工具·建立新连接参与活动并下单付款，选择自提门店2015年01月，首批6间店铺上线试点，江苏中和陆续加入600多家门店互联网+实体门店新零售解决方案互联网+实体门店新零售解决方案正常的店内流程促成客户购买洽客消费通道：永不打烊的互联网商业街2015年12月，洽客1.店效关键指标：成交率、客单价、复购率互联网+实体门店新零售解决方案洽客导购端：以人为店，聚焦店效之前有关注过我们微信吗店效关键指标：成交率、客单价、复购率客户进店后，在常规对话中导告知关注送优惠券活动互联网+实体门店新零售解决方案每一个人·每一间店·每一件事互联网+实体门店新零售解决方案互联网+实体门店新零售解决方案互联网+实体门店新零售解决方案每一个人·每一间店·每一件事0版本上线，增加导购互动功能店外活动通过公众号推送2015年01月，首批6间店铺上线试点，江苏中和陆续加入600多家门店2015年03月，软银（中国）千万级投资洽客3000个门店，10000个导购，40万成交用户平台，最高峰日订单2万单。互联网+实体门店新零售解决方案提升店效③服务得分成为导购绩效朋务创造口碑顾客打分口碑服务质量可评估会成为我们最大的资产
互联网+实体门店新零售解决方案洽客，为实体零售而生每一个人·每一间店·每一件事基于移动互联的全渠道创新零售工具2014年09月，洽客系统启动研发2015年12月，洽客1.0正式发布，消费者购买和导购应用完成2015年01月，首批6间店铺上线试点，江苏中和陆续加入600多家门店2015年03月，软银（中国）千万级投资洽客2015年04月，洽客开放对外注册应用2015年06月，洽客2.0版本上线，完善后台营销工具2015年07月，导购2.0版本上线，增加导购互动功能2015年07月，现1400多个商家申请，300个商家正式运营，3000个门店，10000个导购，40万成交用户平台，最高峰日订单2万单。
互联网+实体门店新零售解决方案合作品牌
互联网+实体门店新零售解决方案2洽客功能＋应用场景
互联网+实体门店新零售解决方案消费者通道老板移动端导购移动端公司管理后台
互联网+实体门店新零售解决方案洽客消费通道：永不打烊的互联网商业街?店铺寻找?商品浏览?促销优惠?导购咨询?在线购买?评价分享
互联网+实体门店新零售解决方案洽客导购端：以人为店，聚焦店效?移动店铺?会员邀请?会员沟通?快樂捷开单?实时业绩?订单管理?上传商品?外晒搭配?导购社区
互联网+实体门店新零售解决方案洽客老板移动端：随时随地统揽全局?营业概况?店铺数据?导购数据?品牌数据
互联网+实体门店新零售解决方案洽客管理后台：零售资源调度中心?门店管理?导购
文档评论（0）