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2025年医院消毒清洁服务协议

甲方（委托方）：[医院全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[医院详细地址]

统一社会信用代码：[医院代码]

乙方（服务方）：[消毒清洁公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[公司详细地址]

统一社会信用代码：[公司代码]

鉴于甲方为提供优质的医疗服务需要，委托乙方提供专业的消毒清洁服务；乙方具备相应的资质和能力，愿意为甲方提供所述服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据国家有关法律法规，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方负责为甲方提供以下区域的消毒清洁服务：

（1）门诊大厅及候诊区；

（2）各专科门诊诊室；

（3）急诊区域；

（4）住院部病房及走廊；

（5）医技科室（包括检验科、影像科、B超室等）；

（6）手术室及术后恢复室；

（7）消毒供应中心；

（8）公共卫生间；

（9）地面、墙面、门窗、楼梯等公共设施；

（10）医疗废物临时存放点（清洁非处置）；

（11）甲方指定的其他区域。

1.2服务内容包括但不限于：

（1）日常清洁：每日进行地面清扫、拖地、台面擦拭、门窗玻璃清洁、垃圾收集等；

（2）消毒服务：按照国家《医疗机构消毒技术规范》及相关要求，对上述区域的环境表面、地面、空气等进行定期消毒，包括但不限于使用有效消毒剂擦拭、紫外线灯照射等方法；重点区域（如手术室、ICU、检验科等）执行更严格的消毒标准和频次；一次性使用消毒液需提供生产许可证明及合格检测报告；

（3）深度清洁：每周/每月对墙面、天花板、地面进行深度清洁，对家具、设备表面进行彻底清洁保养；

（4）专项清洁：包括但不限于地毯清洗、污物桶清运与消毒、特殊污渍处理等；

（5）垃圾处理：按照国家及地方卫生部门规定，对医疗垃圾和生活垃圾进行分类收集、规范暂存、及时清运，并做好转运工具的清洁消毒；

（6）人员服务：乙方指派的服务人员需统一着装、佩戴工牌，遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的监督；

（7）记录与报告：乙方需建立每日服务记录，包括消毒时间、地点、方法、消毒剂使用情况等，并按甲方要求提交服务工作报告。

1.3服务标准：乙方提供的服务应严格遵守国家、行业及地方关于医疗机构环境卫生和消毒隔离的相关标准规范，并符合甲方内部制定的清洁操作规程和视觉标准。

第二条服务时间与频率

2.1日常清洁服务时间为每日[上午X点至下午X点]，确保持续提供清洁环境。

2.2消毒服务频次：

（1）门诊大厅、候诊区、卫生间等公共区域：每日至少一次；

（2）病房、诊室、医技科室：每日至少一次；

（3）手术室、ICU等高风险区域：每次使用后及时消毒，每日进行空气和表面消毒；

（4）地面消毒：根据污渍情况随时进行，公共区域每日至少一次；

（5）深度清洁：根据区域性质确定，如病房墙面、地面每月至少一次，手术室等特殊区域根据需要增加频次。

2.3垃圾清运：生活垃圾每日清运[二次]，医疗废物按规定时间清运至指定点。

2.4特殊时段服务：在节假日、大型活动等特殊时期，乙方应根据甲方需求提供额外的清洁服务。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权对乙方的服务过程、服务质量进行监督和检查，乙方应予以配合；

（2）甲方有权对乙方不符合服务标准的行为提出整改意见，乙方应在限定时间内完成整改；

（3）甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括清洁作业空间、水源电源、清洁工具存放点等，并确保相关设施完好可用；

（4）甲方应向乙方提供相关的清洁操作规程、病区特殊要求等信息，并对乙方人员进行必要的现场指导；

（5）甲方应按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用；

（6）甲方应指定专人负责与乙方的日常沟通协调及监督检查工作。

3.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用；

（2）乙方必须严格按照本协议第一条约定的服务范围、内容和标准提供服务；

（3）乙方应自行配备足够数量且合格的清洁人员，所有上岗人员必须持有有效的健康证明，并定期进行体检；

（4）乙方应自行配备满足服务需求的清洁设备、工具以及符合国家标准、有合格证明的清洁剂和消毒剂，消毒剂使用应规范、安全；

（5）乙方服务人员应统一着装，佩戴工牌，遵守甲方的院内管理规定和作息时间，做到文明服务、爱护公物、注意安全；

（6）乙方应严格遵守国家及地方关于医疗废弃物管理的法律法规，确保医疗废物分类收集、规范转运，并做好相关记录；

（7）乙方应负责其员工在服务过程中