门头沟分公司用户服务管家考试题及答案.docx

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门头沟分公司用户服务管家考试题及答案

入户测温时测温点应优先选择()。

厨房、卫生间

卧室、起居室(正确答案)

阳台、储物间

任意房间

答案解析:本题出自Q/BDHG-211-06-2025《客户服务工作管理办法》5.3.1.1.1入户测温f)测温点选择:1)应设置在卧室、起居室内;2)PC端在下发任务时,随机选择的测温点应当综合考虑距热源近端、中部、远端,以及不同楼栋、不同朝向、不同楼层等因素。

入户测温时测温设备管理要求().

每年校对一次并保留记录(正确答案)

每季度校对一次

无需校对

仅使用新设备

答案解析:本题出自Q/BDHG-211-06-2025《客户服务工作管理办法》

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