昌宁县出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库(2020年第二版).docxVIP

昌宁县出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库(2020年第二版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在驾驶过程中，遇到乘客要求超车时，应如何处理？()

A.优先满足乘客要求

B.忽略乘客要求，按原计划行驶

C.询问乘客是否着急，如着急则协助超车

D.拒绝乘客要求，解释超车不安全

2.在遇到前方车辆紧急刹车时，出租汽车驾驶员应采取的措施是？()

A.紧急制动

B.随意变道避让

C.稳住方向盘，逐渐减速

D.随意转向避让

3.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.使用车载音响播放音乐

B.与乘客聊天

C.观看车载电视

D.保持手机畅通

4.出租汽车驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略天气状况，正常行驶

B.选择不熟悉的路线行驶

C.降低车速，注意观察路况

D.停车休息，等待天气好转

5.出租汽车驾驶员在乘客下车时，应如何确保乘客安全？()

A.直接驶离现场

B.等待乘客确认安全后再驶离

C.询问乘客是否需要帮助

D.忽略乘客，继续行驶

6.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到行人横穿马路时，应如何处理？()

A.紧急制动

B.稳住方向盘，逐渐减速

C.随意变道避让

D.随意转向避让

7.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.主动为乘客提供帮助

B.保持礼貌用语

C.对乘客进行辱骂

D.保持车内外清洁

8.出租汽车驾驶员在遇到乘客携带易燃易爆物品时，应如何处理？()

A.直接搭载

B.拒绝搭载，并告知原因

C.让乘客自行处理

D.询问乘客是否了解危险性

9.出租汽车驾驶员在遇到乘客醉酒时，应如何处理？()

A.直接搭载

B.拒绝搭载，并告知原因

C.询问乘客是否需要帮助

D.让乘客自行处理

10.出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应如何处理？()

A.忽略，继续行驶

B.停车查看，必要时拨打急救电话

C.让乘客自行处理

D.询问乘客是否需要帮助

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是违反交通规则的？（A.随意变道B.驾驶时使用手机C.穿越双黄线D.驾驶时吸烟）()

A.随意变道

B.驾驶时使用手机

C.穿越双黄线

D.驾驶时吸烟

12.出租汽车驾驶员在服务乘客时，应遵守哪些服务规范？（A.主动问好B.保持车辆整洁C.主动告知乘客收费标准D.遵守交通规则）()

A.主动问好

B.保持车辆整洁

C.主动告知乘客收费标准

D.遵守交通规则

13.在以下哪些情况下，出租汽车驾驶员应当停车让行？（A.交叉路口有行人横穿B.遇到前方车辆故障C.遇到前方有车排队D.遇到行人正在通过斑马线）()

A.交叉路口有行人横穿

B.遇到前方车辆故障

C.遇到前方有车排队

D.遇到行人正在通过斑马线

14.出租汽车驾驶员在处理乘客纠纷时应采取哪些措施？（A.保持冷静B.倾听乘客意见C.认真处理问题D.使用暴力解决问题）()

A.保持冷静

B.倾听乘客意见

C.认真处理问题

D.使用暴力解决问题

15.出租汽车驾驶员在遇到以下哪些情况时，应立即停车？（A.车辆出现故障B.行人横穿马路C.乘客突发疾病D.车辆被追尾）()

A.车辆出现故障

B.行人横穿马路

C.乘客突发疾病

D.车辆被追尾

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在驾驶过程中，必须遵守交通信号灯指示，不得闯红灯，红灯亮时，应停在停车线内。

17.出租汽车驾驶员在载客时，应确保乘客安全，不得在车辆行驶中随意开启或关闭车门。

18.出租汽车驾驶员在服务过程中，应尊重乘客，礼貌用语，不得对乘客进行辱骂或歧视。

19.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况需要停车时，应选择安全的地方停车，并开启危险报警闪光灯。

20.出租汽车驾驶员在行车过程中，应保持注意力集中，不得驾驶时使用手机或其他电子设备。

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在驾驶过程中，可以边开车边吃东西。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在遇到前方车辆紧急刹车时，应该立即急刹车。()

A.正确B.错误

23.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以接受乘客的吸烟请求。()

A.正确B.错误

24.出