美容前台接待话术.pptx

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美容前台接待话术

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迎宾接待

01

需求了解

02

信息登记

03

服务介绍

04

价格沟通

05

异议处理

06

成交引导

07

护理安排

08

后续跟进

09

会员服务

10

需求了解0

11

需求了解1

12

需求了解2

13

迎宾接待

迎宾接待

热情问候

肢体语言

环境介绍

物品保管

立即起身微笑迎接,使用欢迎光临!很高兴为您服务等标准用语

保持自然微笑,眼神接触,站姿端正,手势引导

简要说明店内环境和设施,我们这里有舒适的休息区,请随我来

主动提供帮助,您的随身物品需要寄存吗?我们可以提供专用储物柜

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2025-11-7

6

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使用今天想了解哪方面的护理服

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