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2025年河南省社区工作者招聘考试（社区工作基础知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者处理居民纠纷时，第一步应优先采取（）

A.直接调解

B.协商沟通

C.仲裁处理

D.提起诉讼

【参考答案】B

【解析】社区纠纷处理遵循“预防为主、调解优先”原则，协商沟通是建立信任的基础，避免激化矛盾。仲裁和诉讼属于司法程序，需在协商无效后启动。

2、社区公共服务中，不属于基础保障服务的是（）

A.医疗救助

B.文化教育

C.老年食堂

D.公共卫生

【参考答案】B

【解析】文化教育属于发展性服务，基础保障服务包括医疗、养老、就业等民生领域。老年食堂和公共卫生直接满足居民基本需求。

3、社区突发事件应急响应的“三早”原则是（）

A.早发现、早报告、早控制

B.早预防、早介入、早恢复

【参考答案】A

【解析】社区应急工作要求快速识别风险（早发现）、及时上报（早报告）、有效遏制扩散（早控制）。其他选项表述不符合官方标准。

4、社区网格化管理中，基础信息采集不包括（）

A.居民身份证号

B.户籍类型

C.疾病史

D.车辆登记

【参考答案】C

【解析】网格信息采集聚焦人口、房屋、车辆等基础数据，史属于个人隐私，非必要采集内容。

5、社区工作者制定居民公约时，应遵循（）

A.自愿原则

B.强制要求

C.行政命令

D.商业利益导向

【参考答案】A

【解析居民公约需通过居民大会民主协商形成，体现自治精神。行政命令违背基层治理原则。

6、社区老年服务中，不属于国家财政补贴项目的是（）

A.免费体检

B.养老金

C.防诈培训

D.智能设备租赁

【参考答案】D

【解析】国家补贴明确涵盖基础医疗（A）、养老待遇（B），防诈培训属公共服务范畴。智能设备租赁需通过市场化运作。

7、社区工作者处理噪音投诉时，需优先（）

A.直接处罚

B.协调双方

C.提诉讼

D.居委会决议

【参考答案】B

【解析】《社区工作条例》规定噪音纠纷应先进行调解协商，避免激化邻里矛盾。行政处罚需经法定程序。

8、社区文化活动中，不符合社会主义核心价值观的是（）

A.孝亲敬老

B.网络暴力

C.和谐邻里

D.勤劳致富

【参考答案】B

【解析】网络暴力违背友善、和谐价值观，其他选项均属积极导向。

9、社区档案管理中，必须电子化存储的是（）

A.居民会议记录

B.工作日志

C.活动照片

D.证明信件

【参考答案】A

【解析】《档案法实施办法》要求会议记录等决策性文件永久电子化存储，其他材料视情况归档。

10、社区居委会的法定职责不包括（）

A.组织社区教育工作

B.协调解决居民纠纷

C.代收代缴水电费

D.指导社区医疗服务

A.组织社区教育工作

B.协调解决居民纠纷

C.代收代缴水电费

D.指导社区医疗服务

【参考答案】C

【解析】根据《居委会组织法》，居委会职责包括调解纠纷、组织教育、文化卫生等，但代收代缴属于政府委托事项，非法定职责，故选C。

11、居民议事会通常采用哪种形式召开（）

A.每月固定日

B.居民代表随机提议

C.重大事项临时召集

D社区工作者指定时间

A.每月固定日

B.居民代表随机提议

C.重大事项临时召集

D.社区工作者指定时间

【参考答案】C

【解析】居民议事会依据《社区议事协商制度》规定，针对重大事项（如物业更换、公共设施改造）临时召集，其他选项不符合常态化管理要求。

12、社区工作方法中“参与式工作”的核心是（）

A.居民被动接受服务

B.居民自主决策社区事务

C.社区工作者全程主导

D.服务内容固定不变

A.居民被动接受服务

B.居民自主决策社区事务

C.社区工作者全程主导

D.服务内容固定不变

【参考答案】B

【解析】参与式工作强调居民主体地位，通过议事会、听证会等形式让居民参与决策，选项B准确体现原则。

13、社区公共服务类型不包括（）

A.文化教育服务

B.医疗卫生服务

C.社会救助服务

D.政务代理服务

A.文化教育服务

B.医疗卫生服务

C.社会救助服务

D.政务代理服务

【参考答案】D

【解析】政务代理属于政府行政职能延伸，非社区公共服务范畴，其他选项均为社区常规服务内容。

14、社区工作计划制定的关键步骤是（）

A.调研分析

B.目标设定

C.资源整合

D.成果验收

A.调研分析

B.目标设定

C.资源整合

D.成果验收

【参考答案】A

【解析】计划制定首要步骤是调研分析（现状、需求、资源），后续步骤依此展开，其他选项为后续环节。

15、社区文化