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2023年导游资格考试科目新版二模拟真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于世界文化遗产？()

A.故宫

B.大峡谷

C.黄山

D.埃菲尔铁塔

2.旅游者购买旅游保险，以下哪项不属于旅游保险的常见类型？()

A.旅行意外伤害保险

B.旅行医疗保险

C.旅行责任保险

D.旅行交通保险

3.以下哪种行为不属于导游的职业道德范畴？()

A.爱护旅游景观

B.维护游客权益

C.接受贿赂

D.诚实守信

4.导游在讲解历史景点时，以下哪种说法是错误的？()

A.实事求是，尊重历史

B.随意发挥，添加个人观点

C.严谨准确，避免误导游客

D.结合现实，深入浅出

5.以下哪种旅游活动不适合患有高血压的游客参加？()

A.登山

B.游船

C.徒步

D.逛街

6.在旅游过程中，以下哪种行为可能引起游客的不满？()

A.主动介绍当地文化

B.帮助游客解决问题

C.强制游客购买商品

D.提供准确的信息

7.以下哪种食物不适合患有糖尿病的游客食用？()

A.粥

B.肉汤

C.蔬菜沙拉

D.蛋糕

8.导游在组织团队参观博物馆时，以下哪种做法是正确的？()

A.允许游客随意拍照

B.禁止游客大声喧哗

C.不进行任何讲解

D.鼓励游客触摸展品

9.以下哪种旅游纪念品具有很高的收藏价值？()

A.当地特色小吃

B.旅游指南

C.手工艺品

D.景点门票

10.以下哪种行为可能会对环境造成破坏？()

A.留下联系方式

B.捡拾垃圾

C.摧毁植被

D.拍照留念

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于旅游者的权利？()

A.获得旅游信息的权利

B.要求导游提供专业服务的权利

C.自由选择旅游线路的权利

D.要求退还旅游费用的权利

12.以下哪些属于导游的义务？()

A.维护游客合法权益的义务

B.严格执行旅游行程的义务

C.保守游客秘密的义务

D.遵守职业道德的义务

13.以下哪些因素会影响旅游景点的游客流量？()

A.景点知名度

B.旅游季节

C.交通便利性

D.当地经济状况

14.以下哪些属于旅游安全防范措施？()

A.定期检查旅游车辆的安全状况

B.向游客讲解旅游安全知识

C.遵守旅游安全操作规程

D.配备必要的安全设备

15.以下哪些属于旅游者的责任？()

A.遵守旅游景点的规章制度

B.维护旅游景点的环境卫生

C.不得干扰其他游客的正常游览

D.不得在禁烟区域吸烟

三、填空题(共5题)

16.导游在讲解时，应遵循的原则之一是‘导’与‘游’相结合，即导游讲解与游客互动相结合，这样做的目的是为了提高游客的______。

17.在处理游客投诉时，导游应首先做到______，然后再进行调查和处理。

18.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况，这体现了旅游者的______权利。

19.在游览过程中，若游客需要临时离开团队，导游应首先______，以确保游客安全。

20.导游在讲解历史文化遗产时，应注重历史事实的准确性和______，避免误导游客。

四、判断题(共5题)

21.导游在讲解时，可以随意发挥，增加个人观点。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求导游在旅游过程中提供免费餐饮。()

A.正确B.错误

23.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理的要求时，应立即拒绝。()

A.正确B.错误

24.旅游者在旅游过程中，有权自行选择是否参加团队活动。()

A.正确B.错误

25.导游在讲解时，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明导游在迎接旅游团队时，应做好的几项准备工作。

27.在处理游客投诉时，导游应遵循哪些原则？

28.请列举导游在讲解过程中，可能遇到的主要困难和问题，并简要说明应对方法。

29.在组织旅游活动时，导游应如何确保游客的人身和财产安全？

30.请简述导游在接待团队游客时应遵循的礼仪规范。

2023年导游资格考试科目新版二模拟真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】大峡谷属于世界自然遗产，而故宫、黄山和埃菲尔铁