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2025年事业单位综合应用能力A类真题卷配套解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，回答问题。

近年来，某市高度重视智慧城市建设，在数字政府、智慧交通、智慧医疗等领域取得了显著进展，市民生活便利性得到提升。然而，在推进过程中也暴露出一些问题。部分项目“重技术、轻应用”，建设内容与市民实际需求脱节，导致资源浪费；数据共享壁垒依然存在，跨部门、跨层级的数据流通不畅，影响了协同治理效率；基层应用场景拓展不足，数字红利未能充分惠及所有群体，尤其是老年人、残疾人等特殊群体面临“数字鸿沟”问题；同时，网络安全和数据隐私保护意识有待加强，相关法规制度和技术保障体系仍需完善。

问题：请分析该市智慧城市建设中存在的主要问题及其产生的原因。

第二题

根据以下情景，完成写作任务。

假如你是一名市政务服务管理部门的工作人员，接到市政府办公室通知，要求围绕“优化营商环境，激发市场主体活力”主题，草拟一份在全市范围内开展“惠企便企”专项行动的具体实施方案，报市政府研究决定。

请草拟该实施方案。

第三题

阅读以下材料，回答问题。

某社区在推进“社区即服务”平台建设过程中，发现平台注册和使用率不高，部分居民对线上服务流程不熟悉，更倾向于线下办理；平台功能设计较为单一，未能充分满足居民多样化的服务需求；社区工作人员承担大量平台维护和居民指导工作，压力较大，且专业能力有待提升；此外，平台与社区线下服务资源整合不够，线上线下服务协同机制不健全。

问题：请针对该社区“社区即服务”平台运行中存在的问题，提出改进建议。

试卷答案

第一题

主要问题：

1.项目建设与应用脱节：部分智慧城市项目重技术实施，轻实际应用效果，导致资源浪费。

2.数据共享壁垒高：跨部门、跨层级的数据流通不畅，制约了协同治理效能。

3.基层应用场景不足：数字红利未能均等化，老年人、残疾人等特殊群体面临“数字鸿沟”。

4.网络安全与隐私保护薄弱：相关法规制度和技术保障体系不完善，存在安全隐患。

产生原因：

1.需求调研不足：项目规划前对市民实际需求了解不够深入。

2.跨部门协调机制不健全：缺乏有效的沟通协调平台和制度保障，导致数据孤岛现象。

3.对特殊群体需求关注不够：在平台设计和推广过程中，对老年人、残疾人等群体的需求考虑不足。

4.重视程度不足，投入有限：对网络安全和数据隐私保护的重要性认识不足，相关投入和制度建设滞后。

5.工作人员能力有待提升：缺乏对社区工作人员的数字技能和平台管理能力的系统培训。

第二题

实施方案

关于开展全市“惠企便企”专项行动的实施方案

为深入贯彻落实国家关于优化营商环境的决策部署，进一步激发市场主体活力，营造更加公平、高效、便利的营商环境，经市政府研究决定，在全市范围内开展“惠企便企”专项行动。现制定方案如下：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦市场主体关切，深化“放管服”改革，着力破解企业办事难点堵点痛点，持续优化营商环境，为全市经济高质量发展提供有力支撑。

二、行动目标

三、主要任务

（一）深化“放管服”改革，降低制度性交易成本。

1.全面梳理行政审批事项，持续取消、下放、委托审批权力。

2.大幅压减企业开办、项目审批等涉企高频事项办理时限。

3.推进“一网通办”、“跨省通办”，实现更多事项线上办理、异地可办。

4.深化“证照分离”改革，进一步压缩涉企经营许可事项审批时间。

（二）强化政策精准服务，助力企业纾困发展。

1.建立惠企政策“免申即享”机制，提高政策兑现效率。

2.通过线上平台、线下专员等多种方式，加强政策宣传解读和精准推送。

3.落实减税降费、融资支持、人才引进等系列政策，切实减轻企业负担。

4.搭建政企沟通平台，畅通企业诉求反映渠道，及时回应企业关切。

（三）优化要素供给，降低企业综合成本。

1.稳定土地、能源等要素供应价格，降低企业用能、用地成本。

2.优化人才服务，实施更加积极的人才政策，帮助企业解决用工难题。

3.完善物流体系，降低企业物流运输成本。

4.推动金融机构创新产品服务，缓解企业融资难融资贵问题。

（四）加强公平监管，营造良好市场环境。

1.完善事前、事中、事后全链条监管体系，提升监管效能。

2.坚持包容审慎监管，对新技术、新产业、新业态、新模式给予发展空间。

3.加强知识产权保护，打击各类侵权行为，维护公平竞争秩序。

4.严厉查处不正当竞争、垄断等违法行为，保护企业合法权益。

（五）提升服务水平，构建亲清政商关系。

1.加强政务服务窗口建设，提升工作人员服务水平。

2.开展